Tabaccheria De MONTI — Local services in Lecce

Gestore del punto vendita ignorante e soprattutto deficiente. Ho comprato presso questo tabaccaio una scatola di sigari "Toscano bracco originale" completamente secchi ( e dunque infumabili ) perché esposti e conservati in maniera non idonea ,dunque ho chiesto gentilmente di cambiare il prodotto ma mi è stato detto che il problema non dipendeva da loro ( e invece dipendeva da loro e come visto che li tengono esposti ad aria e luce senza un minimo di protezione ) e che non potevano cambiarli ,cosa che in qualsiasi altro tabacchino hanno sempre fatto senza problemi .In aggiunta il gestore con arroganza mi ha risposto che i sigari toscano non hanno bisogno di particolari attenzioni dimostrando tutta la sua ignoranza in materia ,in quanto seppur non sia necessario conservarli in humidor come i cubani un minimo di cura bisogna averla , come ad esempio tenerli in un punto del negozio non esposto ad aria e luce . Detto questo io ho speso 8 euro e 50 inutilmente e dunque mi considero TRUFFATO, sconsiglio vivamente a chiunque di avere a che fare con questi incompetenti.Do una stella solo perché non si può...

Hanno installato il distributore esterno, mi fermo una domenica per comprare il tabacco inserisco i soldi, eroga il prodotto ma aprendo il cassetto dove è scritto Tabacchi non trovo nulla... di fianco c è l'altro cassetto con su scritto SNACK che, giustamente, non si apre. Niente, 6,50 se li è mangiati, ma il tabacco non me lo ha dato.. Torno il giorno dopo e parlo con quel "genio" con gli occhi azzurri dietro il bancone, spiego l'accaduto e mi chiede dove ho provato a ritirare il tabacco, rispondo che PER SEMPLICE Logica ho aperto lo sportellino dove è scritto TABACCHI e mi risponde "mi dispiace ma il tabacco lo eroga dove è scritto SNACK!!! E quindi??? Niente!! Gli faccio presente che devono scrivere a caratteri cubitali dove eroga il tabacco, perché con sta furbata hanno fregato un sacco di...

Che l'educazione sia diventata una cosa da notare oggi è triste. Però si nota SONO EDUCATI, disponibili ED EDUCATI CON I CLIENTI. Dovrebbe essere scontato ma oggi non lo è quindi CINQUE STELLE PER L'EDUCAZIONE e per la disponibilità che è la base. Poi sono anche veloci ed hanno parecchi servizi utili. PIU' che una...