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Il 22/06/2025 ho prenotato una Nintendo Switch 2 e oggi (14/07/2025) sono stato chiamato dal negozio del Centro Sicilia per ritirare la console nuova. Ho deciso di acquistare la Nintendo nuova nonostante l’eccessivo prezzo di vendita grazie alla “promozione” offerta da GameStop che consiste nel dare in permuta la vecchia Switch più due giochi per quella nuova ad un prezzo ridotto. Il giorno della prenotazione mi è stato chiesto quali giochi volessi permutare, ed io risposi:” Mario Kart 8 Deluxe e Splatoon 3”. Mi è stato confermato dal commesso che quest’ultimo gioco sarebbe stato idoneo alla promozione, ma arrivati ad oggi, il giorno della consegna, questo gioco non viene più accettato perché è stata aggiornata la valutazione dei giochi. Il bello di tutto ciò è che fino ad oggi, quando sono stato chiamato dal Negozio per ritirare la console non mi è stato riferito nulla su questo cambiamento. Adesso sto ritornando al Centro Sicilia dopo aver fatto avanti e indietro per cambiare il gioco da dare in permuta. In tutto questo il commesso di stasera continuava e continua a ripetere di non vedere nessun problema. Chissà perché il Franchise GameStop...

Esperienza pessima, ho acquistato un controller PS4 usato giusto qualche giorno fa ed il commesso mi ha garantito funzionasse. Una volta provato il controller nemmeno si accende nonostante i vari tentativi, il metterlo in carica ed il resettarlo persino. Torno oggi in negozio per cambiarlo e mi viene detto che non ne hanno e che devo recarmi in un altro punto dove ne hanno uno. Arrivato all'altro negozio il commesso incompetente mi dice che non ne hanno e che non sa nemmeno come sia possibile che il suo collega abbia fatto una ricerca dato che non funziona con gli accessori. Torno al negozio del centro Sicilia e mi viene smentito quanto affermato in precedenza ed il ragazzo che lavora lì mi mostra sul computer che i controllers sono disponibili dove ci ha mandato ma dopo averlo pressato fa una chiamata e gli confermano che non è così. Alla richiesta di un reso il ragazzo dice "Non posso farvi nulla, scrivete una email per lamentarvi"....

Ho acquistato un Apple Watch Serie 11 e, appena ritirato, sono andata da GameStop per far applicare la pellicola antiurto, pagando 30€. La prima volta una ragazza (gentilissima) me l’ha montata bene e le bolle sono sparite come previsto. Dopo un po’, per un mio errore, la pellicola si è rovinata e sono tornata per il cambio gratuito. Questa volta però mi ha servita un ragazzo che, con poca attenzione, ha letteralmente lanciato il mio Apple Watch sul tavolo davanti ad altri clienti. Ha montato la nuova pellicola piena di bolle, dicendomi che sarebbero sparite e che, se fossero rimaste, sarei potuto tornare entro due giorni. Purtroppo non essendo di Catania e lavorando, non sono potuta tornare subito. Le bolle non sono mai sparite e la pellicola si è anche deformata. 30€ buttati. Se non si ha voglia di fare il proprio lavoro con cura, forse è...