Ci sono stata proprio prima di Natale, c’erano gli sconti e come al solito i prodotti sono molto validi, quindi ne ho approfittato per prendere un paio di articoli per la stagione invernale. Mi sono sempre trovata bene, ma purtroppo ho avuto una pessima esperienza con il ragazzo che stava alla cassa e che mi ha fatto il conto. Il fatto è che questo ragazzo moro con i capelli a caschetto, intanto era l’unico (rispetto alle sue colleghe brave e più professionali) ad avere con sé un collega (alto, robusto e con gli occhiali), che con la scusa che questo lo aiutava ad imbustare la roba, ne approfittava per fare lo sbruffone e sparlare di tutti i clienti (anche delle persone che erano prima di me), probabilmente credendo che col fatto di avere la mascherina e il plexiglas tra cassa e cliente, noi non sentissimo. Comunque, il commesso prima ha fatto un po’ lo sbruffone con mia sorella solo perché la prima carta che ha utilizzato non andava, e dopo con me perché ho pagato tutto con la mia. Una volta pagato, questo ha fatto diversi commenti indiscreti, un comportamento anti-professionale e maleducato (mi sono limitata a rispondere e non ho voluto riprenderli per evitare battibecchi). Sembra poco, lo so, una cosa da farsi scivolare come ho fatto io, ma è giusto segnalarlo. Non sono una ragazza permalosa alla prima battuta che si fa (sempre se fatta con un’ironia innocua), ma qua lui ha insistito diverse volte e, oltre che con noi, anche con le persone che erano davanti a me, quindi “il problema” non è mio. Spero che chi di dovere legga quanto è capitato e che riprenda questi due ragazzi. Se ne rovina un po’ l’immagine di un punto vendita o, comunque, si spinge i clienti a non tornare quando i dipendenti si...
Read moreBuonasera domenica ho acquistato un paio di crocs che costano abbastanza bene verso le 7 gli ho provati in casa siccome mi sono sempre trovata bene con questa marca e questa volta ho cambiato un po il modello ed erano un pochino altini ho preferito a prenderli più bassi lunedi non ho avuto tempo è sono andata martedì arrivo davanti al banco e chiedo se potevo sostituirli e il ragazzo mi disse di sì così vado scegliere ma non trovo il mio numero torno da un altra ragazza per vedere se me lo trovano dopo hanno controllato tutte e due queste ciabatte allora non trovano il mio numero cosi chiedo se potevo avere un buono da utilizzare dentro perché non avevo abbastanza tempo di restare lì a scegliere ma si vede che la cosa non gli piaceva allora mi hanno mandato un responsabile e mi disse che la ciabatta aveva un difetto ma secondo loro un difetto che avevo fatto io ma innanzitutto il mio problema non era della ciabatta ho di quello che costa sono sono stata molto sincera con loro ma purtroppo la sincerità al giorno di oggi non funziona più con della gente così lui e stato molto maleducato davanti alla mia figlia di 11 anni ho dovuto chiamare la sicurezza ma la mia storia non è finita qui perché con della gente così si deve andare avanti e non smetterla io sconsiglio come negozio assolutamente con le donne ce sempre un...
Read moreMetto una stella perché hanno una politica di reso completamente fuori dal mercato che va a svantaggio totale del consumatore. Infatti, il reso è ammesso entro 30 gg., ma solo per effettuare un cambio merce: NON RILASCIANO BUONI, né tanto meno fanno rimborso di denaro. Quindi sostanzialmente ti obbligano a cambiare la merce entro 30 giorni con qualcosa, di cui magari non hai neanche bisogno. Prassi certamente a favore del negoziante, che non tiene conto di altri negozi, che rilasciano buoni da spendere per un periodo più lungo. VERGOGNAAA! Adottare una politica di reso più flessibile renderebbe il negozio più competitivo sul mercato, di certo io non spenderò mai più €1 in questo posto che trattiene forzosamente i miei soldi per un prodotto che avrei voluto restituire poche ore dopo averlo acquistato. Che poi i negozianti non si lamentino se uno preferisce...
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