Pandora Concept Store c/o CC Grandemilia — Local services in Modena

Mi dispiace dover dare una valutazione negativa, soprattutto quando molto negativa

Mi sono recato a prendere un bracciale, chiedendo la taglia 18

Mi hanno convinto a prenderlo taglia 17 dicendo che si sarebbe allargato in seguito

Alla ragazza "segava" un po' il polso anche se un dito passava, per evitare il fastidio, nessun problema, mi sono recato a cambiarlo

Fatta la fila, nessun problema

Ho spiegato 4 volte il problema al personale che insisteva col farle tenere il 17 oppure recarsi di persona a provarlo

Ad un certo punto ho desistito

Ma quando ho visto la mia ragazza metterselo tornando a farsi il segno sulla pelle, e un segno importante non una cosa accettabile, mi sono recato di nuovo a cambiarlo, rifatta la fila, rispiegato che volevo la 18 e stavolta l'hanno cambiato sul momento.

Un disagio che per alcuni può essere tralasciabile, a me e la mia ragazza ha dato proprio fastidio girare più volte per una richiesta precisa a cui si sono opposti cercando di convincermi che sbagliavo

Mi dispiace ma...

Entrata per regalare un charm per un compleanno. Negozio molto fornito. Trovato subito quello che cercavo. La commessa bionda con gli occhi azzurri è molto educata, gentile ed informata. Mi è stata molto d'aiuto nell'acquisto. Successivamente all'acquisto, incuriosita dai braccialetti, ho chiesto di farmeli vedere. Mentre mi stava facendo vedere le varie tipologie di braccialetti si è avvicinata la commessa con i capelli castani lunghi raccolti in una coda e gli occhiali che è esordita con la frase arrogante "ha deciso o no, perché li devo far vedere ad altri". Mi sono sentita imbarazzata e leggermente offesa dalla frase è gliel'ho subito fatto presente. Lei si è subito scusata dicendomi che si rivolgeva alla sua collega e non a me e che non voleva risultare maleducata . In ogni caso non è stato piacevole sentirlo. Se non fosse stato per la commessa bionda che aveva fatto un ottima vendita e perché era proprio il regalo che cercavo, non avrei comprato più niente. Peccato per questo spiacevole...

5 stelle alla cortesia delle commesse, ma...

Non accettano il reso dell'acquisto online. Dicono di poter fare solo il cambio con articoli diversi! Assolutamente diverso da quanto riportato sul sito Pandora, dove questo negozio è indicato come l'unico di zona con servizio , così come confermato dalla chat con assistenza clienti Pandora. Mi toccherà spedire a mezzo corriere un ordine di importo elevato, con tutti i rischi connessi, per un servizio garantito a parole e non nei fatti!

Politica di Reso sul sito "Reso presso un negozio Pandora aderente​ Recati in un Pandora Store aderente verificando la presenza del servizio di reso nel nostro store locator e porta con te il prodotto da restituire insieme alla mail di conferma spedizione (formato cartaceo o digitale). Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto. Il reso può essere richiesto solo dalla persona che ha effettuato e...