IKEA Modena plan and order point — Local services in Modena

Un mese di ritardo, dicono che consegnano anche al sabato ma poi spostano le date e consegnano quando vogliono. Il corriere mi ha chiamato che era quasi arrivato ero riuscito a liberarmi da lavoro e lui e tornato indietro perché Ikea gli ha detto un altro giorno...dopo che era arrivato per consegnare. Non ha senso. Ora mi tocca aspettare altre 3 settimane...prima e ultima volta che compro all'Ikea molto meglio Stefani arredamenti se mi avessero detto prima che consegnare al sabato mattina era un problema andavo direttamente lì. Aggiornamento. Arrivata la merce dopo un mese di ritardo con il piano della Scrivania rotto con un foro quasi passante... Esperienza e assistenza veramente PESSIMA. non consiglierei un mobile Ikea nemmeno se mi...

Scegliete, pagate e poi sono problemi vostri. Eseguito un ordine presso l'order point, e successivamente disdetto. Il rimborso a distanza di due settimane come da contratto non è mai piu' arrivato. ll servizio clienti di IKEA dice che deve esser l'order point a sbloccare il rimborso, peccato che loro danno la colpa al servizio clienti. Si parla di azienda a comparti separati vendita e post vendita, ma il risultato finale è che il cliente non viene tutelato. Voi pagate il servizio in negozio, poi sono affari vostri su eventuali disguidi. Una azienda che si rimpalla le responsabilità verso il cliente non è un'azienda seria...

Oggi ho avuto il piacere di essere assistito da Giada nel punto vendita IKEA di GrandEmilia per la composizione della mia cucina, e devo dire che l’esperienza è stata davvero eccellente. Giada si è dimostrata estremamente disponibile, professionale e attenta a ogni dettaglio, aiutandomi a trovare le soluzioni migliori per le mie esigenze. Ha saputo darmi tutte le indicazioni necessarie con grande chiarezza e pazienza, rendendo l’intero processo semplice. Grazie alla sua competenza e cortesia, sono uscito dal negozio pienamente soddisfatto. Complimenti per...