Questo negozio si meriterebbe zero stelle, a dargliene una è anche troppo, si rischia di fare un complimento. La maleducazione del personale non ha precedenti, sono andato con mio padre (che ha una certa età) e stava provando una giacca, senza nessuna richiesta esplicita si avvicina il commesso e comincia a prendersi una confidenza che io non mi prenderei nemmeno con amici che conosco da anni! Per non parlare del fatto che tu commesso che hai 20 anni con quale caz.....di coraggio dai del tu e fai battute di pessimo gusto con una persona over 60!!! Non cè nulla da meravigliarsi di cio considerato che un altra volta ero andato con un amica e l approccio del commesso è stato addirittura indecente tant è che stavo perdendo la pazienza. Io non credo proprio che questa sia una politica aziendale perchè se cosi fosse state offrendo un servizio pessimo e i clienti escono dal negozio disgustati per non dire imbufaliti! Se poi vogliamo puntare lo sguardo sulla competenza del personale anche questa rispecchia i bassi livelli di una bottega di periferia. Chiedere informazioni equivale a ricevere risposte stupide o inutili! Il mio consiglio è quindi di fare molta ma molta selezione sul personale. Anziche prendere i fusti tutti muscoli e niente cervello (e meno 1 di educazione!) sarebbe piu saggio prendere gente piu preparata, italiana e che sappia come rapportarsi civilmente coi clienti, anche a rischio di sembrare impopolari o fuori moda. Un addetto vendite di ventanni che si rapporta con i clienti come se fosse in una birreria , in preda ai fumi dell' alcol, farneticando parole e frasi da idiota non è qualificato neanche per pulire i bagni ! Se fai un lavoro in continuo contatto col pubblico non puoi permetterti il lusso di relazionarti alla clientela come un liceale sbronzo! Perche tu in quel momento stai dando una pessima immagine del negozio che ti ha assunto. E come ti ha assunto considerato tutto cio questo è un altro...
Read moreInaccettabile comportamento razzista
Sono rimasto profondamente scioccato e disgustato dall’esperienza che ho avuto ieri in questo negozio di abbigliamento. Mentre stavo guardando alcuni capi da montagna, un commesso mi si avvicina e inizia a commentare in modo sprezzante e razzista un gruppo di clienti poco lontani che erano extracomunitari. Questo tipo di comportamento è assolutamente inaccettabile, e non solo va contro ogni principio di rispetto e uguaglianza, ma rovina anche l’immagine di un negozio che, fino a quel momento, sembrava essere un luogo dove fare acquisti in tranquillità.
Non posso credere che un dipendente di un esercizio commerciale si permetta di fare commenti così inappropriati e dannosi. Spero che la direzione prenda provvedimenti seri e fermi ogni forma di discriminazione all’interno del loro ambiente. Non tornerò più in questo negozio, né consiglierò ad altri di farlo. Il rispetto per tutti, indipendentemente dalla loro origine, dovrebbe essere la base di ogni interazione.
Questa recensione denuncia l’accaduto in modo fermo, ma anche rispettoso, evidenziando l’inaccettabilità di tale...
Read moreNegozio dove ci lavora la gentaglia , oggi sono stato 4 ore ad aspettare per poter provare un numero delle NewBalance perché hanno messo in disposizione solo il numero 37 e tutti numeri sono nel magazzino per poter provare devi chiedere alla commessa che é maleducata perche risponde sempre male si crede che é a casa sua e ti manda sempre da un unico ragazzo del colore dicendo che é solo lui può portare le scarpe dal magazzino con la scusa che sono tutti in malattia . Al fine delle finite non ci ho comprato niente perché chiedendoli se può controllare il numero mi ha mandato in un certo paese per sbarazzarsi … ma come si fa a tenere un negozio con un servizio clienti così ??!! Ma stiamo scherzando ? É meglio che chiudono così fanno prima anziché tenere aperto inutilmente con le scuse che la commessa non si può muovere dalla cassa per aiutarti a portare un paio delle scarpe dal magazzino anche quando non c’è nessuno in coda...
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