Boom Zone — Local services in Palermo

Condivido con voi questa mia, negativa, esperienza presso questo parco. Ieri sera decido di andare con mia moglie e mio figlio, 2 anni e mezzo, in questo parco per un'oretta di divertimento del nostro Giuseppe. Non essendoci mai stato, dopo un breve giro, vado nella macchinetta dei ticket per capirne promozioni e prezzi. Muovendomi nel touch del display vengo avvicinato da una signora biondina attorniata da 4 chihuahua, senza museruola, che in tono acidulo mi dice: "Lei qui sta giocando?". Probabilmente, decisi di pensare, avrà notato la mia difficoltà a tornare indietro e, in modo sicuramente poco felice, mi vuole aiutare. Nel contempo si gira un ragazzo dello staff che stava alla cassa e, la signora con sguardo di intesa, mi "scimmiottava" sul fatto che pressassi lo schermo nella speranza, vana, di tornare indietro. Per evitare polemiche, ed andarmene via mandando tutti ove meritavano con conseguente dispiacere di mio figlio, decido di raccogliere tutta la mia calma spiegando alla signora di non essere mai stato in quel parco e stavo cercando di capire il funzionamento di tutto. La signora, bene o male, mi spiega il funzionamento.

E' un peccato perché un gestore, impiegato o chicchessia deve capire che oramai un utente qualsiasi è fondamentale in un mercato difficile come quello attuale. La soddisfazione del cliente è la base ed anche i modi possono distruggere l'entusiasmo di chi si approccia ad una nuova esperienza (perché i parchi questo offrono, esperienze...).

Eravamo andati lì perché volevamo valutare la location per il futuro compleanno di mio figlio ma, per fortuna, virerò su altri posti (anche dello stesso gruppo)

“Prima di parlare domandati se ciò che dirai corrisponde a verità, se non provoca male a qualcuno, se è utile, ed infine se vale la pena turbare il silenzio per ciò che vuoi...

Non è un posto adatto ai bimbi sotto i sette/otto anni. Si applicano troppe restrizioni: purtroppo la maggior parte delle giostre non è adatta ai bambini di tre quattro anni ciò nonostante le aree gioco usufruibili dai bimbi di questa età sono impegnate per festeggiare compleanni o restano comunque disponibili per un periodo di tempo limitato, quindi pagando un biglietto di 10€ usufruibile per c.ca 1h o 1h e 1/2 non si ha comunque la possibilità di utilizzarlo perché i bimbi si stancano a giocare con solo due giostre per tutto questo tempo. Anche le regole rispetto alla fascia oraria variano secondo una logica che viene stabilita in modo del tutto arbitrario e senza alcuna indicazione; un giorno entrano mille adulti senza mascherina e l’altro si decide di ridurre da 1h e 1/2 a 1h il tempo disponibile per non creare assembramenti nonostante il parco sia vuoto. La mia idea è che questo posto sia gestito senza un minimo di...

Ho festeggiato il 2compleanno di mia figlia con loro. Nonostante lo scetticismo per il prezzo proposto all inizio ho avuto modo di ricredermi a fondo durante l evento. Personale accogliente disponibile, preciso e cortese. Animatori coi coinvolgenti e simpatici ma soprattutto educati. Sanno veramente far bene il loro lavoro. Una mega festicciola che ha stremato e divertito i bambini. Sono riusciti a coinvolgere persino i papà presenti alla festa, cosa del tutto inaspettata ed in maniera veramente divertente e mai banale. Competenza, pulizia, attenzione le parole d ordine. Alla fine della festa al momento del pagamento una graditissima sorpresa che certamente ci riporterà il prossimo anno a festeggiare nell eventualità nuovamente con loro. Parco giochi ampio, giochi per adulti e bambini, sale festa...