JOY Emotions — Local services in Rimini

Compro da Joy da due anni, mi ha sempre servita Arianna, ragazza professionalissima oltre che dolce e disponibile. Mi ha sempre consigliato i prodotti giusti e mi ha sempre trattata con educazione e gentilezza. Oggi sono andata lì per comprare un regalo e ho detto alla commessa che avevo un budget, trattandosi di un regalo per due persone, lei una volta dopo averle detto il prezzo che potevo permettermi (30 euro) mi fa una risatina derisoria e mi indica un paio di braccialetti e poi di lì non mi ha più considerata, quando le chiedevo una mano mi proponeva prodotti per niente adatti alle mie richieste, con fare scocciato e sottolineando che col mio budget non c’era niente di che da prendere. Sminuiva i prodotti così, oltre che il negozio. ho dovuto chiamarla io per avere i prodotti scelti. Non fossi sicura della qualità dei prodotti, l’avrei chiamata per quello che è, cioè una grandissima maleducata e per niente professionale, e sarei uscita senza comprare. Ma causa lavoro, oggi era l’unico giorno in cui avevo tempo per dedicarmi ai regali. La mia amica con me è rimasta scioccata quanto me per il comportamento di questa persona, pessima per un posto di lavoro in cui ho sempre trovato dipendenti gentili. Oggi, pessima esperienza,...

Ieri pomeriggio sono stata con la mia mamma in questo punto vendita. Sono cliente da tanti anni, ancora dai tempi di Le Befane e mi sono sempre trovata bene. L'assorbimento è molto vasto, incontra i gusti molto diversi: a partire dallo stile etnico tipico di India/Bali/Indonesia/ Turchia fino ad arrivare alle cose " classiche" e dallo stile moderno e occidentale. La commessa che ci ha servito è stata molto gentile, accogliente, mai invadente , ci ha lasciato curiosare in pace e poi quando abbiamo avuto bisogno, ci ha aiutato con i suoi ottimi consigli. Le altre volte invece sono stata servita da Laura , anche lei è sempre stata molto carina e disponibile. Ha sempre speso qualche minuto in più per dare una spiegazione dettagliata di ogni pietra preziosa che avevamo scelto. Ripeto: compro le cose da anni proprio perché sono particolari e durano nel tempo Grazie di...

I titolari di questa attività dovrebbero imparare dai propri dipendenti cosa significa servire un cliente. Sono stata cliente di questo negozio sin dagli albori, quando era una realtà all'interno del centro commerciale Le Befane. All'epoca mi serviva Chiara, era il 2009. Ho proseguito la frequentazione nel nuovo negozio nel centro di Rimini, dove, dopo oggi, non metterò mai più piede. I titolari avranno venduto 2 anelli al posto di uno, ma non hanno fatto bene i loro conti: Hanno perso una cliente e non hanno certo guadagnato in pubblicità. Peccato, bisognava pensarci prima che il ferragosto si ripassa...