Ginocchi Arredamenti — Local services in Rome

Dopo aver acquistato l’arredamento per cucina, salotto, 2 camere da letto complete, cabina armadio e due bagni nell’ordine: all’installazione dei mobili del bagno forano un tubo dell’acqua (riparazione a mie spese!!!), all’installazione della cucina nel praticare i fori sui muri passano nella stanza da letto (riparazione a spese mie), all’installazione della cabina armadio si accorgono di aver sbagliato le misure e non montano freni delle ante (e io ho pagato anche i freni!!!). Hanno lasciato i segni della matita su tutti i muri dove hanno installato pensili e armadi. In quattro anni dopo il montaggio dei mobili nell’ordine:

1. mobile salotto: installato male una copertura cade rompendo un soprammobile a cui tenevo molto, reclamo ma non possono farci niente.
2. piano cottura bianco, installato male, la guarnizione non tiene e si macchia nel retro satinato. Reclamato mi dicono che devo rivolgermi all’assistenza tecnica Electrolux.
3. lavello cucina installato male e dopo 6 mesi cede. Reclamo ma non possono farci niente.
4. fine corsa cabina armadio installato male (le viti erano solo appoggiate) si stacca dopo 3 mesi.
5. cerniere armadio stanza da letto installate lasciando i freni sulla mensola, mai installati. Reclamo ma non possono farci niente.

Dopo 3 anni chiedo se vendono la tinta per ritoccare un graffio su un’anta della cucina e mi dicono che costa almeno 50-60€ e non mi conviene, ovvero, dopo aver provocato una serie di danni catastrofici senza procedere ad alcuna azione correttiva nel confronti di un cliente, neppure mi praticano uno sconto su 20cc di tinta? Pessima esperienza.

La Vs risposta è assolutamente non corretta in quanto ho dovuto sostenere personalmente le spese di ripristino dei danni provocati dall’installatore, Voi avete solo inviato un operaio e io l’ho pagato 150€. Inoltre quando ho richiesto il ritocco mi è stato comunicato quel prezzo e non mi è stato assolutamente offerto gratuitamente, tant’è vero che mi di detto che mi sarebbe convenuto di più portare l’anta da un laccatore (per un graffietto quasi invisibile) di cui mi fu fornito il telefono (tale Emanuele a Via dell’Omo). Ho pagato tutto e subito, sono sempre stato cordiale e disponibile, anche nel presentare le mie lamentele. È inutile scrivere altro, mi auguro che questa recensione possa esserVi utile per migliorare la qualità del servizio. Non è nel mio stile criticare un Vs dipendente che, in quanto tale, risponde alle direttive impartite dalla proprietà, la quale deve prendersela solo con se stessa per...

Allora mi sono recato più di una volta presso il negozio ginocchi e vedendo la vasta scelta in esposizione sono rimasto molto colpito.. Studiando per conto mio la mia idea in testa mi sono recato una quarta volta ed ho preso appuntamento e sono capitato con Clarissa ragazza molto brava e professionale che nonostante la mia idea complicata che avevo in testa lei è riuscita a capire tutte le mie esigenze per la mia stanza da letto, per poi metterci nella sua scrivania e realizzarla, una volta tirato giù la prima idea e le varie idee che avevo in testa siamo arrivati al progetto finale con varie combinazioni di colore facendo un contrasto tra armadio a ponte testata e il colore del letto che già vedendoli nei campioni mi era molto di gradimento poi quando lho vista realizzata sono rimasto molto contento della totale realizzazione e del tutto. I montatori professionali e puntuali veloci e t sanno guidare anche loro e sanno darti i giusti consigli... La prima consegna è stata rispettata le tempistiche previste da Clarissa poi nel montare c'è stato un piccolo disguido su dei pezzi ma risolto nel minor tempo possibile e risolto subito la settimana seguente.... Vi consiglio di recarvi presso questo rivenditore e vi garantisco che sanno dare forma alla vostre idee in tutto e per tutto dandovi i consigli giusti.. E garantisco la professionalità di Clarissa con cui m sono trovato molto bene e sto vedendo di realizzare anche una libreria per il mio piccolo salotto per renderlo unico e bello solo lei sa rendere realtà ciò che ho...

Come Loro, solo Loro! Unici nella qualità dei prodotti e, prima ancora, nella professionalità e cortesia. Siamo entrati da Ginocchi con un'unica certezza: arredare casa, tutta. Per il resto: il vuoto! Non avevamo visto un catalogo, non avevamo idea di come disporre i mobili, eravamo indecisi su tutto. Su consiglio di amici, abbiamo preso un appuntamento con l'architetto Stefano Teagano. Che dire? Gli è bastato guardare un minuto la piantina di casa per consigliarci come disporre l'arredamento. A noi si sono schiarite immediatamente le idee e, tra una caramella e un caffè, in un pomeriggio, ci ha progettato la cucina e il salone più belli del mondo! Abbiamo ovviamente preso un appuntamento anche per le camere da letto: l'esito è stato il medesimo. Insomma, in due pomeriggi, abbiamo arredato l'intera casa e non solo. Sì, perché Stefano non si limita a svolgere il compitino, fa molto di più: tiene al cliente! Con la competenza e la passione che lo contraddistinguono ci ha seguiti anche nella scelta della pittura delle pareti e dell'illuminazione. Oggi guardiamo casa e siamo felici! Una nota di merito anche al personale addetto al trasporto e al montaggio e alla proprietà che ci ha dimostrato di mettere il cliente prima di tutto, anche prima del ritorno economico. Impossibile tornare...