gamelife — Local services in Rome

Esperienza pessima, se potessi dare 0 stelle lo darei ad occhi chiusi. Mi sono recata allo store di Porta di roma per sostituire la pellicola al mio telefono. Dunque lascio il cellulare e al ritorno ritirando il telefono mentre effettuavo il pagamento noto che sullo schermo vi era tutto liquindo gelatinoso, lo mostro all'operatore e mi risponde che deve essere cosi sennò non si attacca (mentre me lo pulisce però...). pago ed esco dal negozio. Levo la cover del telefono mentre lo stesso si accendeva e noto che era pieno di liquido dietro, nel frattempo il telefono si spegne e poi ri riaccende da solo in continuazione. ritorno immediatamente al negozio, dove vi erano sempre i due operatori di primi. Di cui uno, mi rideva in faccia, e l'altro mi intimoriva quasi e mi diceva che non hanno fatto niente loro e che in ogni caso il telefono è impermeabile. Dopo una serie di discussioni ci rechiamo all'apple store a pochi negozi da li dopo faccio poi fare una perizia in cui si evince e viene scritto che il telefono presenta ossido all'interno. l'operatore mi da le indicazioni su come segnalare l'accaduto e lo segnalo sia a mobileoutfitters che a gamestop successivamente poichè mobileoutfitters ha scaricato tutto su di loro. Il servizio cliente di mobile outfitters è sempre stato gentile perche gamestop non ha più risposto a nessuna mia mail, a nessuna mia mail di sollecito ne nulla. questo accadeva il 7 marzo 2023 e siamo al 10 luglio 2023. PESSIMI. Mi hanno rotto un telefono pagato più di 1000€ e mi hanno riso in faccia senza neanche un rimborso per il danno fatto di cui ho anche pagato la pellicola, senza NEANCHE UNO SCUSA. VERGOGNOSI, inutile dire che sto dicendo a qualsiasi persona conosco l'accaduto e sto sconsigliando di recarsi per qualsiasi cosa...

Esperienza pessima, personale maleducato, secondo l'orario chiude alle 8:30, quindi io e mio padre siamo entrati alle 7:50. Come prima cosa, la commessa ci ha detto solo che il locale era chiuso, con tono brusco e maleducato. Allora le abbiamo detto che mancava ancora molto. Siamo entrati lentamente a dirle cosa volevamo e se si potesse prender velocemente il prodotto. Ci ha urlato in faccia:- Andate via, indisponenti, maleducati, questo acquisto non me lo contano nello stipendio. Allora mio padre le ha detto educatamente:- Ma manca poco siamo venuti qua da mto lontano, la prego ci faccia entare. La ragazza allora si è alzata dalla sedia, si è messa davanti a noi e ci ha riempito di gestacci e insulti, minacciandoci di chiamare la sicurezza: a quel punto ce ne siamo andati silenziosi e turbati. Mi dispiace ma persone come quella commessa non dovrebbero lavorare presso Gamestop. Metterei 0 stelle alla commessa e non al Gamestop, perché se non ci fosse stata lei oggi avrei messo 4...

Pessimo negozio gestito da persone incompetenti,o visto sul sito un articolo che mi dava la disponibilità in questo punto vendita ,ma per precauzione ho telefonato per assicurarmi,e neanche a dirlo più volte libero dava ma non rispondeva nessuno e a un certo punto e come sealzassero la cornetta e riattaccassero, a questo punto sono andato di persona nel negozio non c'era clientela sono entrato e ho chiesto , la commessa una ragazza dai capelli colorati di azzurro dopo la mia richiesta su degli accessori per il vr mi risponde che l'articolo non veniva venduto più da anni( premetto che in vetrina loro avevano in offerta il vr e i giochi ancora escono e si possono giocare solo con quegli accessori)io gli faccio presente che sul sito era indicato che erano presenti ma non gle ne punto fregare niente e a una mia domanda sulla disponibilità della ps5 mi ha risposto molto arrogantemente e mentre se ne stava andando( finiti finiti) pessima...