Sinergy Roma — Local services in Rome

Professionisti… veri professionisti. Oggi sono diventati il mio store di riferimento per i prezzi convenienti praticati, l’ampio catalogo, la serietà e la professionalità offerti al cliente! Li ho conosciuti per caso qualche mese fa quando ero alla ricerca di un frigo/congelatore tradizionale per la sostituzione di un modello analogo incassato nel mobile della cucina, purtroppo costruito al millimetro, un dramma, avrei dovuto demolire mezza parete con i modelli oggi in commercio, il problema era lo sportello che debordava nell'apertura. Dai soliti negozi consultati ho ricevuto tutte risposte negative. Chiamando Sinergy ho esposto il mio caso ad una commessa che mi ha invitato a passare in negozio, assicurandomi che avrei sicuramente risolto il problema, così è stato, ne abbiamo trovati addirittura due modelli adatti, entrambi made in Germany e ad un prezzo più che competitivo. Contemporaneamente ho acquistato anche una lavatrice mentre pochi giorni fa mi hanno installato due condizionatori. Insomma... sono un cliente più che soddisfatto che, sinceramente, consiglia questa azienda per la sua capacità di accompagnare il cliente nelle sue scelte, riuscendo ad offrire un servizio di vendita completo, “chiavi in mano”. Un ringraziamento autentico agli installatori dei condizionatori che hanno eseguito un’installazione “da manuale” ed ai due ragazzi della consegna elettrodomestici che mi hanno liberato del mobile frigo della cucina!...

Fermarsi in seconda fila davanti ai cassonetti con il furgone e gettare gli imballaggi di elettrodomestici nei bidoni è da irresponsabili! È opportuno che gli imballaggi dei prodotti venduti vengano smaltiti invece presso gli impianti autorizzati o affidati ad aziende terze specializzate (come da normativa comunale per i rifiuti non domestici, ma anche solo per ragioni di etica, civiltà e sani principi). Sono rimasto sbalordito dalla nonchalance con cui l'operatore della Sinergy di via Prenestina 100 (lo si è dedotto dalle evidenti scritte pubblicitarie sul furgone) riempiva il cassonetto dell'indifferenziata di cartone, polistirolo e plastica. Che almeno si faccia la differenziata, i bidoni "giusti" erano di fianco! Aggiornamento in seguito a risposta da parte dell'azienda, che, anziché valutare l'ipotesi che qualche addetto possa non comportarsi nel migliore dei modi, nega a prescindere, perdendo l'occasione di risultare estranea ai fatti: L'episodio è accaduto venerdì 20 maggio 2022, ore 18:30 c.a. sulla via Prenestina, altezza Pigneto. Ero alla guida, non potevo scattare alcuna foto. L'uomo non era giovane e probabilmente brizzolato, se può aiutare alle vostre "indagini" interne. Infine un consiglio: non contrattaccare gli utenti della rete che segnalano atteggiamenti poco virtuosi, è poco dignitoso ed una pessima pubblicità. Dovreste invece apprezzare che non sia stata fatta denuncia alle...

Frigo rotto all'improvviso il 19/12. Abbiamo girato per trovare una soluzione immediata Mediaword, Unieuro, (perché nel mio quartiere i negozi di elettrodomestici, negli anni, hanno chiuso tutti) nessun addetto alle vendite dava risposte esaustive anzi, a pochi giorni da Natale, sembravamo infastidire e la consegna la davano per il 27/12 o 7/1/25 addirittura. Chiamato tecnico per vedere di risolvere ma era morto il motore. Ci ha dato il numero di Sinergy, chiamato immediatamente, ringrazio Daniele, gentile e cortese, che mi ha risposto e mi ha dato tutte le informazioni. Sono subito andata al suo negozio, fornitissimo, ho trovato, il negozio con tanti clienti all'interno, un grande assortimento e personale gentile, affabile e col sorriso... finalmente!!!! Acquistato nuovo frigorifero: il pomeriggio mi hanno fatto la consegna, ho pagato un po' di più per la consegna immediata e lo smaltimento ma ne è valsa la pena mi hanno risolto un problema non indifferente, soprattutto nel periodo natalizio. I due tecnici che hanno consegnato sono stati professionali, corretti, educati e pure simpatici..... che, se c'è un sorriso stai subito meglio. Complimenti a tutta la Sinergy e grazie ancora. Per qualsiasi altro acquisto dovessi fare, contateci che ci rivedremo. Buon anno...