Tesori Nascosti — Local services in Rome

Mi accodo alle recensioni precedenti ed espongo la loro completa incapacità a rapportarsi con il cliente, sperando sia di aiuto a chi sta pensando di affidarsi a un servizio serio e professionale.

Siamo ai primi di novembre, decido di vendere due articoli. Provo più volte a chiamare il numero indicato su Internet, senza ricevere risposta. Tra un impegno e l’altro riesco a recarmi direttamente sul posto il 14 novembre (quindi circa 15 giorni dopo). Qui parlo con il personale, forse il responsabile. Faccio presente che ho da vendere due tappeti + una borsa firmata e che per i tappeti preferirei usufruire del trasporto offerto dal mercatino per i clienti. Mi viene risposto che essendo poca merce, gli operai danno precedenza ai traslochi e che bisognerà organizzare un giorno in cui loro si trovino nella mia zona per uno di questi traslochi. Di lunedì ricevo la chiamata che mi conferma il ritiro la settimana successiva sempre di lunedì, alle 8.30. Qui inizia l’odissea: Domenica sera, quindi il giorno prima del ritiro, ricevo un messaggio di conferma per le ore 16.00. Ovviamente visto il cambio di orario, per me assolutamente scomodo, rinvio e concordiamo nuovamente per le 8.30 del giorno dopo, quindi martedì. Cosa succede martedì? Gli operai si presentano alle 8.15, io li aspetto per le 8.30 COME D’ACCORDO. Aspettano 5 minuti di orologio, se ne vanno. Alla mia reazione, comprensibilmente infastidita, arriva la riposta del personale: “lei non si è presentata”. Quindi il problema adesso con è di chi si presenta in anticipo, ma di chi arriva puntuale! 👏🏻

Ps: ma passiamo alla borsa… mi forniscono un numero privato al quale inviare delle foto per la valutazione, che risponderà “solo” 15 giorni dopo al mio messaggio; prima giustificando il ritardo e la mancata risposta a causa di problemi al telefono, poi dopo la mia offerta economica (da loro esplicitamente richiesta) direttamente leggendo i messaggi, anche di sollecito e non rispondendo. Alle volte basta essere chiari: si, no.

Evidentemente amano collezionare recensioni negative e perdere...

Mercatino dell'usato con ampissimo spazio interno. Rampa che agevola e permette accesso al locale a disabili in sedia a rotelle. All’interno del mercatino si trova una vasta esposizione di articoli molto interessanti e di Alto arredamento antico moderno e barocco. Reparto abbigliamento griffato e no, ben organizzato per taglie e generi. Vendita anche di accessori, scarpe e bigiotteria che nonostante siano usati sono come nuovi! Ho venduto molte delle mie cose tramite questo mercatino ed ho comprato molti prodotti da loro e devo dire che sono rimasta sempre soddisfatta sia per la professionalità, competenza e disponibilità del personale che per la giusta valutazione degli oggetti dati in conto vendita. Con la registrazione dei propri dati anagrafici, nel loro database, tutto ciò che si acquista e si vende, verrà associato al proprio nominativo. La raccomandazione che faccio è di conservare sempre tale elenco perché man mano che i tuoi articoli verranno venduti, potrai avere traccia di ciò che rimane. Raccomando di fare questo perché, alla richiesta di avere una lista degli oggetti rimasti in vendita, ti viene detto che non possono fornire tale lista perché il sistema operativo non ne permette la stampa. Trovo questo molto discutibile, una pecca riguardo la trasparenza su informazioni e dati propri da richiedere dopo aver esibito un proprio documento di identità. Ad ogni modo, presso questo mercatino, trovo sempre qualcosa di interessante da acquistare e da portare a casa. On line, https://www.tesorinascosti.com/mercatinousato/volantino-del-mese/ è interessante visitare il loro sito web per consultare le offerte del mese. Lo...

Ho scoperto questo mercatino qualche mese fa e devo dire che mi è piaciuto da subito, nonostante la scarsa disponibilità del personale. Un paio di mesi fa avevo visto un arazzo molto bello che però non era ancora stato prezzato, quindi il ragazzo in cassa mi ha detto che mi avrebbero chiamato per comunicarmi il prezzo. Dopo una decina di giorni sono tornata pensando si fossero dimenticati ed invece l’arazzo era ancora lì con il mio nome e numero di telefono sopra ed il solito ragazzo mi ha ribadito che non era ancora stato prezzato e che mi avrebbero chiamato loro. Li ho richiamati poi altre tre volte e la riposta è stata sempre la stessa. Nell’ultima telefonata però mi è stato detto che mi avrebbero chiamato entro un paio di giorni perché era rientrata la persona che lo doveva valutare. Oggi ho telefonato nuovamente e mi è stato comunicato che l’arazzo era stato venduto, dicendomi che mi avevano chiamato ed io non avevo risposto. Non è vero che mi hanno chiamato, è vero solo che l’arazzo è stato venduto. Sono situazioni antipatiche e...