Gentilissimo, cortese, professionale sin dal primo contatto...
Abbiamo fissato appuntamento in quanto il televisore era molto ingombrante e non potevo portarlo in laboratorio. Il giorno dell'appuntamento in 5 minuti ha verificato il problema e con una maestria disarmante ha aperto il televisore sostituendo la parte danneggiata. Dopo si è accertato che il televisore fosse alla perfezione impostando tutti i parametri e aggiornando il firmware. Mi ha dato tantissimi consigli su come comportarmi con le porte del televisore e come effettuare determinati passaggi di manutenzione. La prossima volta che avrò altri problemi con impianti audio/video samsung sicuramente saprò chi contattare e lo consiglierò a tutti per professionalità, competenza e gentilezza. Non smetterò mai di dirlo.
Complimenti.
E incito google a rimuovere quella recensione di Giorgio Panunzo che non centra nulla con il lavoro svolto dalla Di@Electronics di Dario Ignacolo, le playstation non vengono più riparate dai centri assistenza dall'era del paleolito ed evidentemente il signore in questione non aveva nulla da fare che lamentarsi con un centro assistenza danneggiandone l'immagine cosa che a mio avviso è davvero allucinante.
Per non parlare della recensione a due stelle del signor Massimo Azzaro che svegliatosi un giorno di 2 anni fa ha scritto Buongiorno nella recensione senza nessuna...
Read moreMolto bene. Ho recuperato un televisore Samsung che per vari motivi avevo portato in un laboratorio generico ricevendo risposte negative riguardo la possibilità di riparazione; ho deciso di affidarlo a questo centro assistenza autorizzato che mi ha risolto il problema. Probabilmente avrò pagato qualcosa in più ma fronte della certezza che le mani che hanno operato conoscono bene il prodotto: va bene però così, il risultato finale è quello che conta e a tal proposito mi ritengo molto...
Read moreServizio ottimo, colgo l'occasione per ringraziare ancora il tecnico che è venuto fino a casa a risolvermi il problema. Persona squisita e molto qualificata e professionale. Si è rotto il mio televisore 55 pollici, pratica di assistenza in garanzia aperta il 9 dicembre, lo stesso giorno ordinano già i pezzi di ricambio. Oggi 11 dicembre il tecnico sostituisce i pezzi e la tv è come nuova! Non so quanti altri centri di assistenza in Italia risolvono i problemi...
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