poltronesofà Siracusa — Local services in Syracuse

Ho comprato un divano da Poltronesofà spendendo una somma considerevole, arrivati a casa ci siamo accorti che non eravamo convinti del divano e siamo ritornati dopo un giorno chiedendo un diritto di ripensamento (che tutti i negozi applicano),senza chiedere la restituzione dell'acconto ma sostituendolo con qualcos'altro. Ci hanno detto che è un contratto irrevocabile, avremmo comunque dovuto spendere l'importo del del divano anche se avessimo preso qualcosa di meno costoso, quindi consiglio a chi entra in negozio di visionare bene il contratto prima di firmare, perché le commesse ti ricordano solo che il divano ti sarà consegnato in otto settimane indicative e non ti dice che non hai nessun diritto se non il dovere di pagare alla consegna. Mi scuso con la sig.ra Anna (che mi ha chiamata per la recensione negativa fatta prima dicendomi che in quel giorno non era in negozio, ricordarmi che loro lavorano per un pezzo di pane, come se noi che compriamo abbiamo soldi da buttare e il pane non c'è lo sudiamo anche noi) che è stata sempre gentile ma non posso dire la stessa cosa della sig.ra Lucia che mi ha aggredita in una discussione dove lei non era parte in causa, non avendo mai modo di avere a che fare con lei in tutta la trattativa ed è stata molto...

After moving from the United States to Sicily in Oct 2024 I am adjusting quickly. Shopping for furniture normally is a little stressful. Anna was wonderful, patient, knowledgeable and extremely helpful through the process of selecting the style of sofa, the fabric and the color. I am very pleased with the whole purchasing process. Thank...

Brutta esperienza con la signora Lucia. Abbiamo comprato un divano specificando sia il colore, le misure delle scale e dell'ingresso, abbiamo fatto la foto al colore scelto del divano e abbiamo chiesto anzi ho consigliato se venivano con un sollevatore per non fare troppa fatica dalle scale. La sig. Lucia cia riferito che chi portava il divano erano prefessionisti. All'arrivo del divano il pezzo più grande non potevano salirlo ed anche il colore era diverso, abbiamo reclamato ma la sig. Lucia non c'era e ci hanno detto che vale il contratto, noi si siamo affidati a parole del colore, come potevamo sapere se il colore si chiamasse luna ho stella ecc... Comunque per mio consiglio per iscritto date le misure delle scale e delle porte e leggete bene il colore scritto, e normale che si comporto o gentile perché devono vendere, ma quando c'è un problema ti dicono che vale il contratto firmato. Aggiungo altro penso che la sig.. Lucia pensava alle ferie...