Maisons du Monde — Local services in Torri di Quartesolo

Metto tre stelle non perché il prodotto in sé non mi sia piaciuto ma perché ho avuto problemi con la spedizione del prodotto. L'ho ordinato in negozio dopo averlo visto esposto. È arrivato abbastanza velocemente (10gg) ma sfortunatamente è arrivato con il bracciolo rotto. Il negozio lo riprende e mi ordina una nuova poltrona che arriva dopo soli 7 giorni. Questa volta apro il pacco nel negozio (il che non avevo fatto la prima volta!) solo per vedere che ha subito un altro danno probabilmente causato nel trasporto (come anche il primo). Dopo la mia delusione la commessa del negozio va a controllare e torna con una poltrona che non era nessun' altra che quella esposta (aveva anche il cartellino con il prezzo attaccato e non era impacchettata) anche se lei mi assicurava che non fosse quella da esposizione. Per non aspettare una nuova consegna di una poltrona che probabilmente arriverebbe difettosa ancora una volta, decido di prendere comunque quella esposta che era in un buon stato ma non era NUOVA e sinceramente per 300€ mi aspettavo una poltrona nuova di zecca. Nell'insieme era una bruttissima esperienza. Capisco che non è colpa dei commessi, che erano sempre gentilissimi e disponibili, ma penso che potessero indicare la problematica già dopo il primo reso per far capire il magazzino in Francia di fare attenzione su come veniva caricato e trasportato il prodotto. Sulla qualità non c'è niente da discutere, poltrona bellissima e morbidissima. Il prezzo è decisamente troppo alto ma uno può anche decidere di non...

Ho acquistato un tavolo che non era esposto quindi l'ho ordinato quando finalmente mi è stato consegnato nonostante la commessa mi avesse detto di disimballarlo davanti al corriere non mi è stato possibile farlo in quanto I trasportatori si sono rifiutati di attendere che io controllassi .Mi hanno detto che avevo 72 ore x segnalare eventuali difetti/problemi.Infatti una volta aperto l'imballo ci sono state delle sorprese.Il piano del tavolo graffiato e anche il fusto della base scrostato in più punti,vogliamo parlare del montaggio? Facile apparentemente ma alla fine capisci il perché delle avvertenze,traballa perché le finiture sono veramente scarse , è vero che avrei potuto chiedere la sostituzione ma alla fine visto che lo aspettavo da parecchio e le mie necessità l'ho tenuto così e lo riparerò a mie spese,certa che anche un altro tavolo avrebbe avuto comunque dei difetti.Mai più acquisterò da Maison due Monde.Un consiglio : cambiate politica,migliorando la qualità dei materiali e l'assistenza ai clienti. Imparate da un noto marchio...

Premetto che non ho nulla da criticare sui dipendenti del negozio o sul corrire. Ho da criticare però il comportamento dell'azienda. Ho comprato il divano il 25 di Febbraio e mi era stato riferito che la consegna avveniva in circa 15 giorni, cosa che mi ha spinta a scegliere loro piuttosto che altri rivenditori. In data 09 Marzo arrivano con il divano, peccato che ci sia un pezzo sbagliato e che quindi non sia possibile montarlo; va bene, succede. Ci lasciano il divano a casa dato che in altri 15 giorni sarebbe arrivato il pezzo corretto, non è il massimo avere il divano smontanto nelle scatole che occupa una sala ma ok, per 15 giorni si può fare... Oggi 23 Marzo ci arriva il pezzo, peccato che sia SBAGLIATO ancora una volta quindi io mi ritrovo ancora una sala inagibile per altri 15 gioni - quindi per ben un mese - senza contare i permessi presi inutilmente a lavoro per aspettare la consegna. Una volta può capitare. DUE NO considedando anche il nome...