Rooster House Torri — Restaurant in Torri di Quartesolo

I agree with guy Jeff from 4 months ago. Update the opening time online says 1830 but they will not open the doors until the time posted on the door which is 1845. To the owner who replied to Jeff, yo maybe do your job and actually update either the time online or the time on the door. You have lost our business due to your bad attitude and lack of care for customers. You cannot even do simple tasks like change a sign on a door to the correct hours. We watched numerous customers be turned away due to this. The restaurant is a joke and the owner is arrogant and extremely rude with trash customer service. Wish I could...

Due stelle solo perché l'anno scorso alla cena di Natale ci eravamo trovati bene, soprattutto mio marito che è molto delicato con il cibo. Quest'anno però non posso dire lo stesso in quanto era chiuso e fosse solo per questo darei zero stelle: dovevamo venire qui anche per quest'anno alla cena di Natale, in otto. Qualche giorno prima telefoniamo per sapere se il giorno di Natale alla sera fossero aperti come l'anno scorso e rispondono di sì, prenotiamo e la persona che ha fatto la telefonata fa presente che ci sarà anche mio figlio piccolo quindi di assegnarci un tavolo dove ci sia lo spazio anche per il passeggino (nel caso avesse sonno e non sapendo quando saremmo rimasti). Arriviamo e il locale è chiuso con tanto di catenaccio. Abbiamo dovuto andare altrove e mio figlio , 15 mesi, è stato costretto a mangiare alle 22 grazie alla vostra disorganizzazione (deduco). Avevamo prenotato apposta per evitare di trovare i tavoli esauriti e mangiare a orari improponibili (soprattutto per il piccolo) invece seppur il problema dei tavoli non ci fosse, l'intero locale era chiuso, quindi prenotazione risultata vana. Se decidete di tenere chiuso il giorno di Natale, perché non avete detto che il locale non sarebbe stato aperto quel giorno, bensì avete pure preso la prenotazione? Da questo si denota una grande disorganizzazione, rovinando quindi anche la serata proprio del 25 dicembre perché mangiare a quell'ora per un bimbo che è abituato a mangiare molto prima e dormire alle 22/22:30 è impensabile , aveva fame quindi era nervoso e dopo non ha mangiato quasi niente perché arrivati in un altro locale aveva sonno , giustamente. Sapevate che c'era anche un bimbo piccolo, potevate risparmiarci il giro fin lì visto che...

Che dire, anche no! Il locale é molto caotico e in genere non amo i posti con le televisioni con partite varie senza audio mentre mangi. In due abbiamo ordinato un antipasto e un secondo: la torre di anelli fatta con anelli di verdure varie, cipolla e (come riportato da menù) anelli di polo e bacon, e gli spiedini pollo e bacon. Ordino la birra rossa: finita. "O la chiara o una BIANCA AMBRATA". Devo ancora capire come fa una birra bianca ad essere ambrata ma pazienza. Ordino la chiara (peraltro un locale dove praticamente non sai che marca di birra stai ordinando, che ormai neanche nelle sagre di paese hanno la birra generica). Arriva l'antipasto che dividiamo, tutto buono, peccato che gli anelli di pollo e bacon erano solo pollo. Arrivano gli spiedini col bacon e anche qui c'era solo il pollo (si vede che il bacon proprio non gli piace). Segnalo la cosa alla cameriera che ci aveva preso l'ordine e lei risponde "no no, avete ordinato gli spiedini normali" Ribadiamo il contrario e lei propone di portarci il bacon a parte. Gentilmente rifiutiamo, ormai lo mangiamo così. Dopo poco una cameriera del servizio ai tavoli ci vuole lasciare una pizza che non avevamo ordinato. Poco dopo ci viene portato il famigerato bacon a parte che avevamo già rifiutato (ahh, ma allora esisteee) peccato che ormai avevamo anche finito di cenare. Per salvare miseramente la faccia ci portano due sorbetti al caffè. Grazie ma credo che non torneremo. Ps: non ce l'ho con le cameriere, capisco che un sabato sera a locale pieno sia difficile servire, ma tre errori in un unico servizio vuol dire o scarsa attenzione o cattiva...