Marui Imai — Local services in Hakodate

Went to look for gifts at the eleventh hour. The store assistants are very kind and helpful and assisted with the tax free process despite it being closing time. Very happy with the warmth and the good service. Will definitely...

店員の質がピンキリ過ぎている感じがします。 良い人は知識も豊富で対応も良いんです。本当に。少しのアイコンタクトだけで即対応してくれる方とか、結構キツめに商品への評価をしても、対応策や違う品を提案してくれたりしますし、様々なシチュエーションを提示するとそれに適した品を出してくれたりとしてくれます。 悪い人だととくかくお高く止まっていて、 百貨店、デパートという意識が薄いのか無いものは取り扱いございません。の一点張りですみませんも申し訳ございませんもない。ないなら無いなりにカタログ用意しておくとか対応策があるはずなのに。知識は薄く違う種類があるはずの品もこれしかありません。こちらであっちにありましたよね？と聞くと、ブースが違うので。と言われる。そもそも1ブースに1人店員がいないためこちらから何か入り用の時は探しに行かないといけない。違うブースの店員は困っている客がいても無視。 一つしかないデパートのため適当な接客でも物が売れるから良いと思っているんだろうなって感じです。 昔は良かったなぁなんて言うのはタブーかと思いますので言い方を変えるなら、昔...

【常連には憩いの場所／ドライバーには迷惑な駐車場】 とうとう函館最後のデパートとなった“丸井さん”。主な利用客はやはり年配の方が多いと思います。“棒二さん”派だったウチの両親も今では各所の店員さんと仲良くなってる常連で、車で迎えに行くと大きな紙袋を幾つもカートに乗せてきて楽しそうです。全国で消えゆくデパートですが少しでも長くその姿を残して欲しいと思います。 とはいえ自身が丸井で買物するのは年1程度しかも地下のみなので、そういう層や全く来店すらしない層が増える一方ではどうしても厳しくはなるのでしょう。気軽に行くには駐車場が面倒ですよね。丸井に限らず本町あるあるなんだけど。 そして客としてではなく付近を通るドライバーとして言いたいマイナス点が、駐車場入庫待ちの路駐というか停車！あれを放置してるのどうなのって思う。電車道路から左折したら入庫待ち車連なって全然通れないの本当に迷惑。そこまで混雑するの物産展とかイベント時だけだからイイやとでも思ってんですかね？改修してなんで...