Seafood Izakaya JIMOTO-YA — Restaurant in Hakodate

ファーストドリンクが遅い。いや、基本的に提供は遅いような、、、？ピンポン3回くらい押さないと来ません。店員さん少なそうだったな〜 ファーストで女の店員さんに飲み放題を頼むが何も言われず、飲み放題のルールがわからないので次に来た男の店員さんに聞くと、あれ？飲み放題ですか？最初に何分か聞いてもいいですか？と、30分60分90分より選びました。ラストドリンクは声かけてもらえるんですか？と聞くと、はい！とのこと。 お会計を頼むと明細がない合計金額だけを渡される。 なんか高いので明細を出してもらうと、ファーストドリンク分がまず飲み放題になってないことに店側が気づきマイナスしますねと言われる。 マイナスしたレシートを見せてもらい、確認お願いします!と言われる 飲み放題を頼んでるのに4杯分のドリンクが追加されてる(笑) マイナスされましたが、確認してなかったら6杯分のドリンク代ぼったくられてたと思うとやばくないですか？笑 ちなみに明細確認したのは、ファーストで頼んだものが一時間以上経っても来なかったので作ってなかったらキャンセルしてくださいって言ったんですけど、その後キャンセルしましたの報告もなくされてるか不安だったので。 そしたら、6杯分ドリンク取られてることが発覚した感じです。 明細出せるなら最初からお会計の時お客さんに渡すほうがいいと思いますよ〜 女の店員さん以外は愛想も接客も悪くなかったですが、女の店員さんはやばかったですね！ びっくりしたのが、 家族でいき、旦那がトイレに(腹痛でしばらく戻れないと言われる←店の料理が当たったとかではないです!腹弱いだけです)その後 子供がトイレに行きたいと言うので、帰ったと思われないように荷物を置いてトイレに。 帰ってきたらドリンク、残ってた食べ物下げられてました。 そして、席に戻って座ってたら女の店員さんきて、普通は下げちゃった間違えた！てなるはずが、下げるの続けてました(笑)席戻ってるのに(笑)なんで？ のみほなのでとりあえずドリンク頼んで、ここに料理残ってたと思うんですけど...というと あ！はい...といい消える。 その後普通にドリンク提供され謝らない。 他の男の店員さんがすみません間違えて下げてしまって、今作り直してますので...と言いにくる。 こっちも全員トイレに消えて勘違いさせちゃって申し訳ないな〜とは思うけど、本人！知らないふりみたいな対応やめましょう〜〜さすがにええ？？ってなっちゃいます。。。普通に間違えちゃいましたってきたらこっちも勘違いさせることさせてすみません〜てなるのに、こんな対応されたらさすがに... 他の店員さんは普通に良かっただけに、新人さんかよく分からないですけど、周りがもっとフォローしてあげるとか、確認ちゃんとするとかしないと下手したら最終ぼったくり店みたいになるのでどうにか対処しないとダメかと〜〜... 言ったら他の人がきちんと対応して頂けたのは良かったですが、会計の際に飲み放題の客に間違えて通常でうってないかくらいは確認したほうがいいかと.....

The seafood chirashi was great (and looked super impressive) and I really enjoyed my crab and tuna mayo rice bowl. Yakitori was good too but we thought the Yakiniku was a bit overcooked. They have a large variety of dishes and we would have gone back if we hadn't run...

子供二人と自分の3人で旅行で訪れた際に事前に席の予約をし来店。その時点で店員さんがアレ…？みたいな雰囲気でおり数分待たされたが席へ案内してくれた。席について置いてあったメニューを見るが海鮮が無い…。 店員さんを呼ぶとタブレットを持ってきてこれで注文してくれとのこと。事前に予約してたのに段取りが悪いなぁと思いつつも1時間ビール飲み放題で飲んだり食べたりして注文履歴を確認したら子供の分の飲み放題もビール価格。事前の案内は無し。お通しは枝豆だったが1200円… 飲み放題にしていた飲み物は単品での注文になっており、お会計の時に修正されるのかと思いきやそのままの金額を要求される。飲み放題なのに？と確認してもらって初めて修正されるも子供のビール価格の飲み放題はそのまま。もうそれ以上言うのも嫌になったので払ったが、指摘してから会計担当の店員さんの態度が明らかにふてぶてしいものに変わり気分悪く終わった。二度と行かないし、繁華街なのでもっといいお店がある...