Cycle Base Asahi Hiroshima Funairi — Local services in Hiroshima

2023年5月6日(土)18〜19時頃に夫婦で訪問しましたが、過去経験したことのない最悪の自転車店でした(詳細↓)。 今後二度と"サイクルベースあさひ"にお金を落とすことはないと私に思わせてくれる貴重な体験でした。本当にありがとうございました。 ※帰ってから見てみると同じような体験をされた方が複数おられ、Googleのクチコミは本当に参考になるな、と改めて思った次第です。当方下記コメントも是非ご参考下さい。

当日は男性店員が3名いました(全く気にしてないですが、他の方のコメント通り、どの店員からも"いらっしゃいませ"はなかったです)。 生活環境が変わり電動アシスト自転車が必要だったので、当日に購入する気持ちで訪問しましたが、誰も対応してくれそうになかったのでこちらから手を挙げると渋々1人の店員が来ました。 対応してくれたのは若めの短髪の男性店員だったのですが、こちらから聞いても、どっちが店員かわからないくらい冷たい対応。私が聞いたことに対して最低限の回答をしていたかも怪しいくらいで、モノを売ろうという姿勢は全く感じられない。挙げ句の果てには夫婦2人で話している間にどこかに行く始末。 私達が若いから舐めていたのか分かりませんが、当日は本当に電動アシスト自転車を購入するつもりでいましたし、数百円の安いモノではないわけですから、長く使うことも考えて色々相談したかったのですが前述の通りで、普段はめったに怒らない配偶者も、怒りを通り越してあきれ顔。 当然ながら購入しようという気持ちは完全になくなり、失意のうちに退店(言うまでもなく、退店時にはどの店員からも"ありがとうございました"はなかったです)。

帰宅してからGoogleクチコミを確認したのですが、あさひの他店舗、一般的な物販店舗と比較しても異常なまでに最低評価"1"の多い貴店舗の評価に納得です。 以前から当方と似たコメントがありつつも改善されていないのは明らかで、黙殺しているのか開き直っているのか分かりませんが、少なくとも私は二度と貴店舗に入ることはありませんし、申し訳ないですがサイクルベースあさひ自体の利用...

私が無知で、今から書く事が当たり前のことでした申し訳ございません。 引越しをきっかけに通勤用に近くにあったこちらの店舗で自転車を購入しようと来店しました。 気に入ったものがあったのですが、欲しい色のサイズが合うものが欠品しており｢他の店舗ならまだあります｣と言われました。 ｢どちらの店舗さんなら商品が残っているか調べて貰うことは可能でしょうか？｣と、質問をしたらはぁ〜とため息をつかれましたが、調べに向かってくれました。 5分程して戻って来てくださった店員さんが紙にメモを書き戻ってきてくださったのですが、｢この中の店舗では取り扱いがあるので、ご自分で来店をして確認をしてください｣と。 私は車などは持っておらず、自転車も今から買う予定でしたので交通手段が公共交通機関しかなく｢店舗さんに伺うのが遠いいため、私自信が電話で確認するのはダメでしょうか？｣と聞くと、直接店舗に来店ください。と、、 なぜだめなのかなと思ったのですが、そういうものなのかと思い、別の質問をしました。 ｢ちなみに広島西原店にあった場合、購入をした後こちらの店舗で引き取りをするか、自宅まで配送をお願いすることは可能でしょうか？｣すると、｢無理です、自分で自転車に乗ってお持ち帰りください｣と、他の自転車屋さんで自転車を購入した際には他の店舗から取り寄せをして頂いたこともあり、更に今回対応して下さっていた店員さんにも終始ため息をつかれ怖くなったのもあり、購入を諦めました。 そんなにこの質問はおかしかったのでしょうか？ すごく不機嫌ですと、アピールをされもう二度と...

先週、自転車ライトが点かないので修理をお願いした者です。 店員が「990円で他の部分も含めて点検行いますがいかがですか？」と聞いてきたので、全部含めて修理や点検をしてもらおうと依頼し、次の日に受け取りに行きました。

「ライトはちょっと設置不良か何かで光らなかっただけみたいです。後は空気入れておきましたので」と従業員の方から回答をいただき990円を払って帰りましたが、次の日になるとライトは着かず、結局何の為の修理依頼だったのか分からないまま、ただ990円を騙し取られた形になりました。

自転車も安いとはいえ立派な車両ですし、私が依頼したのは「ライトがつかないから直してくれ」という内容。まともに対応もできないまま金を掠め取る無責任な営業するんだったらもう店畳んでインターネットか何かで自転車売ってればいいんじゃないですか？？ 二度と行...