7-Eleven Karuizawa Prince Street — Local services in Karuizawa

The staff here is extremely impolite and rude to foreigners. He even yelled at us at the counter because it took some time for us to take out the cash. Really...

レジにいきカフェオレを注文。

「カフェオレ？ないよ？」

いつのまに終売したのか。じゃあブラックでいいや、と注文をいいかけると

「カフェラテならあるけど」

…お客様の言い回しが違うからと、からかうべきポイントであろうか。指摘するほどのことであろうか。 楽しんでいるとしか受け取れない。 本人がどのようなつもりで言ったかは知らないが、お客様に「失礼だ」と思わせた時点で接客失敗である。

揚げ足をとるだけにとどまらずこの、馴れ馴れしいタメ口も不快だ。

あろうことか、金銭授受に関しても

「190円ね」

都内のコンビニの外国人従業員でさえデスマスがつけられるというのに。

カフェラテをベンディングマシーンで抽出してるあいだ彼の接客が嫌でも耳に入ってきた。

「〇〇でーす。ありがとうござましたー。」

ん？ 年配のお客様にはデスマスつけられる仕様だったのか。

いくつに見られたか知らないが、50前にもなってタメ口で諭されるような接客なかなか受ける機会も無かったので、貴重、且つ不快な1日となった。

以前の笑顔がステキな白髪の皆様が懐かしい…。皆さん品のあるステキなスタッフさんばかり...

店員さんの感じが良く、素晴らしいセブンイレブンでした。 温かいものと飲み物を何も言わずとも分けてくれて、焼き鳥も進んで温ためて頂きました 。 こんなに素晴らしいと感じるコンビニは初めてです。ありがとうございました。...