Nitori Kashihara — Local services in Kashihara

オーダーカーテンを注文しました。 新築のお祝いで設置費等合わせて15万円程 かなり痛手ですが楽しみに待っていたら 頼んだ物と違うのが届きました。 すぐさま言っていた物と取り替えて欲しいとお願いしたところ、「そんな風にゆってました？？聞いてないです」の一言。 忙しいからなのか途中で 担当を変えるからでしょう。 そこに展示してあるカーテンと同じ物を下さいと言っていたので言い間違いなはずがないと言い、取り替えると言って頂きましたが、 「ではお送りするので自分で付け替えて今のやつ送り返してください」の二言。 設置費込みでお金をはらってるのになぜこちらが自分で取り替えなくてはいけないのか…

結局、担当してくださった人にカーテンを持ってきて頂きましたが、インターホンの前で 腕を組んで仁王立ち、、 最近のインターホンの画質の良さと録音機能を知らないのか、、、 最後までモヤモヤした取引でした。 カーテンはすごく可愛くてお気に入りです。 ...

有人レジで並んでいて、自分の番になったら突然、セルフレジ担当の女が来て "他のお客様が並んでいるので"...

お値段なりのニトリです。 商品の場所がわからず、店員さんを探すのが大変。平日休日関わらず。平日は人がいない。休日は人はいるけど対応中。サービスカウンターの人に行っても、対応中で待つことに。そしてレジの人や店内で整理や補充をしている人に比べ、サービスカウンターの人は対応が悪い。笑顔がないし、愛想が悪すぎる。上から目線。事務的。同じ人ではなく違う人でも毎回です。

2階のサービスカウンターも休日は順番待ちですが、名前を書くところがあり順に呼んでくれます。高額商品が多いフロアの為、ここのスタッフは愛想がいいし、テキパキしてて商品知識も豊富です。 なので、商品もスタッフもお値段なりの...