Apple Mac Kobe — Local services in Kobe

9/12 次女のIpad5が充電出来なくなり　apple...

Me and my friend came here because we had an emergency and wanted to see if we could charge our phones. The staff not only let us charge phones but also cleaned and put new screen on my friend's phone. He also gave us tips on how to take care of our phones. I saw that they were also selling new iphones for cheaper price and will also repair your MacBooks in fraction of the price. Would definitely recommend this place which comes with an excuse of visiting Kobe. Can't thank the staff enough...

いや、もう感謝しかないです。

落下によりiPhone13promaxの背面ガラスをズタズタに破損してしまい、身も心もハートブレイクな中で、ようやく行き着いたのがこちらの「アップルマック神戸店」様でした。

ネットで調べてみましたところ、Twitterやらgoogleの口コミやら、とにかく悪評がものすごく多いです！

「いつまで経っても、修理完了の連絡がない」とか、「連絡が取れない」とか、「不十分な状態で修理未完で返却されてきた！」、「返品されない！」といったように、「悪評のオンパレードです」

一方で、評価が最高評価の人も多数いるため、最高か最悪のコメントに２分している状態なんです（どちらかというと、ネットでは若干悪評が多い印象を受ける）。

「どっちなんだよ！！」とツッコミつつも、普通なら、無茶苦茶多い悪評を見た時点で依頼を止める人の方が圧倒的に多いのでしょうが、私は修理業者をこれまで散々探してきましたが、私が望む形で修理できそうなところはここぐらいしかなさそう・・・、こちらに元通りに修理して欲しい希望が捨てられません・・・・。 規約の内容を見ても、「修理がうまくできなくても一定の工賃をいただく」などと、通常では考えられないようなパワーワードが散りばめられてますし、そもそも作業工程・納期が曖昧なところは規約の段階から明らかです。

ものすごーーーーーく、悩んだ結果、最後は勢いで、えいや！といった感じで木曜日に送りました。 申し込み時点から、LINEでやり取りをしていたのですが、確かに返事がない時もあるし、やっぱり納期は曖昧なままです。 ネット検索をして、初期段階での納期確認必須！！とのコメント多かったので、iPhoneが到着した月曜に電話をしました。 電話してもなかなか出ません笑 あぁ、いかん、こりゃ本当にやってしまったかもしれん、、、、と諦めようと思っていたところ、着信に気が付かれ折り返し電話をいただけました。 電話で言われたのも、納期は明確にできないと言われるし、他にも作業があるけど、３日くらいではやりますと言われました。 心配になる人もいるかもしれませんね。 私は信じることにしました。 最悪の場合、新しくiPhone買い替えるのか、、、と考えておりました。

ところが水曜日になって、LINEに連絡があり、修理完了したとのこと。 すごく嬉しくなって、写真で修理状況が分かるものを下さいと伝えたら、すぐにいただけました。

か、か、か、　　か　ん　ペ　き　に　な　お　っ　て　る　や　ー　ー　ん　！！！

その後、私の手元に木曜日には届いたので、私が郵送してから一週間で返ってきました。

すごき、すごきされ！ すごすぎるーーー！

新品に戻った様に綺麗になりました。

ここの業者さんは、マメに連絡する方ではないですし、無骨な対応をされる印象を受ける人もいるでしょう。

ただ、しっかりと修理をしてくれることは、私の体験から、身をもってお伝えすることができます。

わたしは、こちらの業者さんをおすすめしますよ！...