有限会社藤本米穀店／お米の広場ふじもと — Local services in Matsue

仁多米とモチ米やシジミをココのネットショップにて定期購入している。扱われているモノの品質は最高。通常時のサービスも素晴らしい。

ただ、発送などでトラブルが生じるとその対応が結構めんどくさい。しゃしゃり出て来た経営者の方と電話でやり取りしたがホント煩わしかった。

前提として、町のお米屋さんが通販もやっていますよ、という認識が必要となる。決してサイトにてポチッとするだけで注文したモノが安心確実に届くAmazonではありません。

通販の担当者は近くのスーパー内の支店の責任者の方で、その店の管理とネットショップの運営管理者でもあるみたい。だから、トラブルが発生して電話連絡を試みてもリアル店が混み合っていれば電話に出られないこともあり得ます。メールにて連絡してもメールがスルーされるということも有り得るのです。

そこでいかにトラブルを避けるかということが大切。私としては二度とここの社長さんと関わりたくない笑。ただ、トラブらずにストレスなくここの商品を定期的に確実に通販にてゲットしたいだけ。

これはもう、ネットショップの担当者とコミュニケーションを図るということしかないと思う。

理想はリアル店舗の営業時間内にネットショップにて購入して、即リアル店舗に電話して、注文内容と発送方法を担当者に確認する。

リアル店舗の営業時間外であればネットショップの注文画面の最下部に備考欄があるので、疑問や要望はここに必ず記載する。そして、後日必ずリアル店舗に担当者の方と電話でやり取りをすることがベスト。

シジミとお米を同時に注文した時に通常ですとクルー便と通常便と荷物が分かれてしまい、配送料が高くなってしまいます。そこで担当者の方と電話にて相談することで配送料を抑える提案を受けられたりします。このあたりの要望は担当者の方がホント親身になった対応をしてくれます。米糠が欲しいと伝えれば分けてくれます。通常時のサービスはホント素晴らしいお店です。

繰り返します。面倒くさいトラブルを避けるためにもコミュニケーションを深める...

島根県のお米を中心に扱う　老舗の米穀店 藤本米穀店

島根県内の様々なエリアで 収穫された立派なお米が　ズラリと並ぶ 玄米の量り売り　その場で精米してくれる

聞き慣れない銘柄に　思わず興味が沸く

白米で食べても美味しい オムライスやカレーで食べても美味しい 万能なお米がほしい　その旨相談してみた

隠岐藻塩米　きぬむすめ　２kgに決定

知らなかったことだが 精米したばかりのお米は　ほんのり温かい

２合300gバックを偶然発見 たたらの里　比田米 雲南市　吉田元気米　きぬむすめ 松江市　ながえ米　きぬむすめ 3種類を購入

質高く　家族皆が喜ぶ　良...

8月16日AM9:30 京都より来店しました。 以前より気になっていた藤本米穀店さんにお気に入りの仁多米を買いに(旅行のついでですが(笑))。 店内にはお目当ての仁多米が無かったのですが、とても親切な店員さんがわざわざ倉庫から出して来てくださいました。 旅行の最終日にとてもいい思い出が出来ました。 あの時の店員さん、親切な対応ありがとうございました。 また島根県に旅行に行った際は、必ず寄らせて頂きます。 PS もうすぐ新米ですが、送って頂くことは可能なのかな？ ネット...