Round1 Stadium Nagano — Local services in Nagano

⚠️‼️絶対行っちゃだめです‼️⚠️

長野駅からラウンドワンまでの移動バスについてです。

2025年4月1日春休みのことです。 私は友人と電車に乗って、長野駅に向かいました。到着は10時近かったため、駅構内をぶらついて時間をつぶし、11時発のバスに乗りラウンドワンに向かう予定でした。私たちは15分前にはバス停に着いていましたが、すでに5人くらいの団体客が車外におり、もう満員なのか？と思いましたが、案内人？運転手らしき年配の男はただ直立しているのみ、何の説明もしてこないので、その場での待機を余儀無くさせられました。その後、別の団体客が来て、ここでやっと男はその団体に「満員、もう乗れない」とただ一言。謝罪も何も無く、こちらが学生だからと舐めているように感じとても不快でした。その上定刻にならないと発車させないようで、満員のくせしてわざわざバス停に停めたまま動かさず、そのせいで勘違いしてしまい乗れなかった団体が、この時点で私たち含め3組いたことになります。 私たちは怒りながらも、1時間待たなければ次のバスは来ないので、駅近くのレストランで昼食を摂ることにしました。急いでかき込んで、今度は20分前にバス停に着きましたが、バスは一席しか空いておらず、またも乗れませんでした。しかも先程と同じ男は「1人なら乗れるけど」と。乗るわけがないし第一謝罪がないしと態度が最悪でした。お客様に敬語も使えない、謝罪ができない。そもそも先刻バスに乗れてないのだから、優先的に利用させるべきです。そして同じように定刻まで止まったまま。バスは20人乗れるかどうかの狭さでした。ありえません。 致し方無いのでタクシーで向かうことにしました。店内のレビューは軽くで切り上げますが、まずうるさくて臭いです。春休み期間ということもあり、混み過ぎていて、5階のスポーツは何もできませんでした。4階も然り、ほとんど使われているのと、全体的に備品がボロい、説明が無く遊び方がわからない、特にカラオケはめちゃくちゃ空気が悪いです。クレーンゲームは、一回無料で出来るチケット？みたいなQRコードを渡されましたが全然読み取れず使えませんでした。 そして帰り、30分前にはバス停に着きましたが、もうすでに15人くらいおり、私たちの後にも更に10人くらい来ました。運転手からの指示は何も無く、ただゆっくり客がバスに入っていき、これはきっと乗れないと判断し、長野駅まで4km走ることになりました。これで私たちは3回もバスに乗れなかったことになります。ホームページでは「春休み、バス回数増量中」と謳っていましたが、あれで増量なら笑わせますね。本当に許しません。優しいのでラウンドワンに課題点を提示してあげます。

【ラウンドワンバスの課題点】 ⚪︎バス数を増やすべき ↪︎1時間1本は少ないし、そもそも乗車可能人数が少ない。大所帯客が多いことなんて誰でも分かる。本数も増やし、バス自体の数も増やすべき。 ⚪︎乗れなかった客を優先的に乗せるべき ↪︎当たり前。予約をさせていち早く送り届けるべき。 ⚪︎定刻待たず満員になれば発車すべき ↪︎実際勘違いした客が出ている。発車情報はバス停その場に掲示するかホームページに掲示すれば客側は理解できるので問題ない。 ⚪︎店員の態度を改めるべき ↪︎敬語と謝罪は人間の最低限。ましてやお客様になんて当然。それができないなんて本当に恥ずかしい。

一生涯許さないしもう二度と行くことはない。★1ももったいない。この店に高い金払ってまで遊ぶ価値は無い。 ここまでお読みいただいた皆さんは、この店に行かれないことを切に願っています！どうしても行かざるを得ない場合は、バスの利用は本当におすすめしません！ 今までの人生で一...

A large entertainment complex with karaoke, darts, arcade games, pachinko, UFO catchers and some called spo-cha, which looks to be like a cross between roller skating and Segway.

A decent selection of games and UFO catchers with some interesting prizes. Seems like a good “win rate” too, as we saw many people walking around with big stuffed animals under their arms.

Some food and drinks are available on site and there is a good...

二度と行きません。 星1個もつけたくないです。 同じ思いをする人がでませんように❕ ゲームセンターのみの利用なら近くのアピナをおすすめします…TωT

少し前に行かせて頂きました。 ラウンドワン内のゲームセンターのクレーンゲームを楽しんでいたのですが 置き直しをしてもらいたく作業中の少しふくよかな女性の店員さんに声をかけたところ返事はなく、大きなため息を分かるようにつかれ、作業していた扉を思いっきりガシャンと閉められました。

対応をしてくれるかと思いきや指を指されあちらにどうぞ(多分ほかの店員さんの方を指さしたのでは…)とため息混じりに言われ頭の中ははてなでこんな人が居るのかと恐怖さえ覚えました。 私が女なので舐められたのでしょうか。

こんな対応をされたのは初めてで驚きが隠せなかったです。 他の店員さんに何か指示をされながら作業していたのでおそらく新人アルバイトさんかと思うのですが凄く嫌な気持ちになりました。

その後、気分が悪かったのでメダルゲームに行きました。何度もエラーになり機械のメンテナンス等はしていないのかな……と思ってしまう程でした。(10回以上エラーが起きました。) エラーで払い出しがされなかった時も無知なのかどうなのか知りませんが貰えるはずの払い出しメダルはリセット(？)をかけられたのか無効になりました。その店員さんに伝えればよかったのかもしれませんが...