smart365 西宮本店 — Local services in Nishinomiya

２年程前から、よくお世話になっているスマホ修理屋さんです。 このお店の男性スタッフさんには、本当にいつも親切にしていただいて感謝しかありません。 年寄りの私はスマホに疎く、購入した携帯屋さんに分からないことを相談しに行ってもいつも面倒な素振りをされてどんどん行きづらくなってきて困っていた頃に使用していたスマホが突然電源入らなくなってあの時はパニックになり途方に暮れていました。 渋々、行きづらい携帯屋さんに相談しに行ったたら高額なスマホに買い替え提案されたりされ不信感でしかなかったのです。 そんな時に、孫からsmart365さんというスマホ修理屋さんは評判がいいよとい言われて、藁をも掴む気持ちでsmart365さんに行かせていただきました。 ただ当時の私は、どうせこのお店も何も分からない年寄り相手にあれやこれや必要のないことまで勧めてくるんじゃないだろうかと不安になってました。 ところが、若い男性スタッフが本当に親切にお話を聞いてくれて、丁寧にひとつひとつ分かりやすいように説明してくれて、私に不要なものはハッキリとこの高いプランにする必要ないですとか商売なのにこちらが大丈夫？っと心配してしまうくらいでした。 心配していた高額な費用どころか本当にお安く完璧に直していただけて本当に感動でした。 それどころか、帰りに私が少し重い荷物を持っていたら階段は大変だから私が持って一緒に出ましょうと最後の最後まで今時珍しい好青年で人柄が本当に素晴らしい方なんだと思います。 その日以来、スマホで分からいことがあればついつい甘えていろいろ聞きにいったりしてますが、まったく嫌な顔ひとつせずにお金にならないのに丁寧に教えてくださって、本当に有難いお店です。 素晴らしく親切なお店だから、私もそうだけどこのお店のクチコミ評判が高いのも頷けます。 たまに、評価を低くされている方のクチコミも拝見しますが、恐らく自分のワガママが通らなかった方が嫌がらせのような評価したのかなっと個人的な意見ですが思いました。 悪く書いている方の言うとおりなら、私を含めてこんなにも多く高評価や感謝のクチコミはあり得ないですからね。 もちろんこれは私の個人的な評価なので、これからお店に行かれる方のご参考にしていただければと思います。ご自身の目で確かめていただければ私と同じ意見になるかと。 長々と申し訳ありませんが日頃の感謝を述べさせていただきました。 いつもありがとうございます。また何か...

まずは、正規店にもっていかなかった僕のせいなのでえらそうなことは言えませんが正直行ってあまり良いとは感じませんでした。

まず症状でいえばラインでの電話の際、相手先に聞こえにくくなる状態でした。

スピーカーの部分が悪くなっているので、そこの部品を交換しましょうと言われたのでお願いしました。 1時間30分後には終わりますとのことはだったので、1時間30分後に来店したのですがまだ完成していなく。 忙しいとは思うので、全然それはかまわないので、一度時間を潰しまた30分後に来店させていただくと、電池の消費残量が0%になる症状がでています。 こちらは最新のソフトウェアにアップデートすると改善する事があるのでアップデートしてもよろしいですか？と言われたのでお願いしました。 なので、また1時間後ぐらいにきてくださいとのことでしたので再び1時間ちょっと時間を潰して来店すると別のお客様が来店中だったため、30分ほど店内で待ちましたが、別のお客様が帰られた後に症状は改善しませんでしたと言われました。 そして元のパーツに戻すとアップルでも修理できるのでそちらに行って下さいと言われました。

もともと故障して修理をお願いしていたので、仕方がないと諦めたのですが、家に帰ると0%表示だけではなくすぐに電源が落ちるといった症状もでてきました。

仕方がないのでアップルショップに持って行き修理をお願いするとスクリーンがずれているのでsimカードがとりにくくなっている、ネジが少し歪んでるので開けた形跡があるのでアップルケアでは修理できないと言われ。 本体交換になるので5万円はかからと言われました。

どうせかかるならと機種変更をして新しいアイフォンに代えたのですが故障端末事態も貰えたので、故障端末を売るにしてもスクリーンのズレやネジの歪みは直した方が良いと思い、再び電話して問い合わせた所。

そのような事態はありえない。 simカードは基盤が原因なので基盤が悪かった。

症状が悪化したのも、外部からの衝撃ではありえない事だとアップルで勉強してきた。

部品を代えた時は充電できていたので、もともと悪いイヤホンジャックを取り替える際に精密機械なので悪化したなど色々説明していただきました。

私が悪いのは承知ですが相手に通話が少し聞こえにくい程度の事で6万かかってしまったので電話で長々と話していると、話しの途中で今回は貴重なご意見ありがとうございましたと最後は話し...

ここに行こうと考えている人は絶対に読んでください。男の店員さん最悪。 iPhone８のスピーカー修理と画面交換しに行きました。 先に言います。男の店員さんは最悪です。 なんでも言いくるめてサービスを追加させようとするような人です。 事前説明もちゃんとしてなく、 私は2回行ったのでこの人には画面だけやってもらったのですが 言いくるめられてプラスでお金を払って 貼ってもらった保護フィルムが私のスマホのサイズに合ってなく、 お会計後にサイズが違うと言うと それはうちのはワンサイズ違うので。の一点張り 一切謝ろうともせず当たり前の口調。 保証に入っていたので聞いてみるとこれは対応外。と。 画面を変えても元々のiPhoneの、画質に戻るか、と聞いたらほとんど変わりません大丈夫です。との事だったのですが、色も全然違うくて違和感しかないです。 高校生の私だから舐めていたのかちゃんと説明もせず最悪でした。 さらに営業時間中なのにYouTubeを撮るために外出中ですなどと嘘の張り紙もしていました。 本当にありえないです。

2年前から星１でクチコミを書かれていて、 指導していきますなどと返信しているのに、 実際上の立場の人がこうなんですね。 とても信用できるような修理屋ではありません。

そして女性の店員さんはとても良い方です。 少しギャルっぽくてすごく可愛い人で、 説明も事細かに教えてくださって、 試しに見せてくれたり、部品説明など 本当に安心して任せられました。 押し売りみたいなとこも一切なく 不具合も全くなく 最悪の場合このようなことはありますよなど きちんと説明してくださって本当に良かったです。

でも1万8000と1万5000を出しました。 きっと他のところや正規のお店に行った方がいいとおもいます。

私個人の意見です。参考に...