Sakuranomiya Little Chapel Christmas — Hotel in Osaka

Careful ! I've never had such treatment in any hotel I've stayed at here in Japan! There is no parking! I hated the stay and the staff! We don't even have privacy to choose the room, because the employees are on top of us! Horrible beer and not the requested brand, to receive the order it is necessary to go to the door in person to receive drinks and food so this becomes inconvenient! The room is not worth the price charged! And they still lie about the time, asking to leave even before the time ends! I found all of this regrettable and embarrassing!

Hot tub doesn't work! The time to leave was unpleasant, they almost took our strength away from the place! They say they have something free for breakfast, but when I asked for it they said that the time had already expired, but it was still 7:15 AM! I ordered a pizza and it didn't make it...

スタッフの対応:5／部屋:3／食事:5／サービス:2

土曜日のみ11時チェックアウトとのことだがHPの予約画面にはIN18〜24時、OUT12時と書いてあるので誤認して延長金を支払うハメになった。 TVの注文システムが使いにくい。紙メニューにあってもTVでは見当たらないものがある。システム的にエラーが起こる品がある。無料のモノがどれで何品OKか分かりにくい。部屋は基本綺麗だが浴室が残念。浴室TVが縦線が入って故障、ジャグジーとライトが動かない。予約スペースの岩盤浴は綺麗で良かった。スタッフの対応...

いつも手前の方に泊まり満足して居ましたが、今回こちらのモダンに泊まってがっかりしました。 入口のメンバーズカード入れが潰れており、フロントにカード番号伝えたOKとなった。 でも、ルームサービスを頼む画面はビジター価格。再度確認をしたが、支払い時はメンバー価格になるとの事。 いざチェックアウトで価格を確認すると料理分はビジター価格。 今回の部屋はマッサージチェアもホコリまみれととても残念かつ損した気分です。 今後行かれる方は...