MÓNT・JÉLI. CAKE SHOP — Local services in Sapporo

Nice little cake shop near nakajima koen, about 10 mins walk from susukino . I love their Mont Blanc, they have meringue inside which makes it light and fragrant and a crunchy texture. Unfortunately, both times when I visited, there were only a few kinds of cakes available. Selections were limited, but you could see regular customers purchasing items which they were familiar with. Hopefully the next time I will get to try the Apple pies. There was also no seatings available in the shop, which was a surprise to us. We had to bring the cakes back to our hotel. We were hoping to have a nice cup of coffee with the yummy cakes within the premise. We will surely visit again when we come...

長文失礼致します、かなり不快な思いしました ホテル泊まるのに誕生日なので部屋でケーキ食べたくて購入しましたが… 部屋に着いて箱開けるとピスタチオケーキが見事に２つ真っ逆さまでした ケーキ屋から歩き数分程度でこんな、半回転しますか? どう真っ逆さまになったか不思議でたまりません モンジェリさんへ電話したら店長らしき人が出てムスって感じの声で「すみませんね、気をつけますw」「あのーモンジェリからここまで数分でこんな半回転見事にしますかね？たったそれだけで済ませるのですか？」 そしたらホテルのロビーまでピスタチオケーキ２つ持ってきましたが、めちゃくちゃ感じ悪くムスってしてました ケーキの箱中身見て「これは認めれませんね、ケーキ差し上げることできません」 私「こちらだって誕生日用に部屋で食べるのに気をつけて持って来たんですけど」 店「私、ケーキ新たに２つ持って来てそのケーキと全く同じ入れ方してきましたけどw」 私「ケーキ周り囲いはしてるけど、数分程度でこんなならないでしょ!」 店「だったら最初から逆さに入れたと言うことですか？」 私「担当者、研修生でしたよね？普通ケーキ箱に詰めたら中身お客様に見せますよね？見せてくれませんでした」 店「研修だけど東京でちゃんと勉強してきたんで、そんな間違いする訳でないでしょw」 私「だったらこちらに落ち度があり逆さになったとでも？ 店「だったら新しく持ってきたケーキ差し上げますよ」 まるでうちらが新しくケーキ狙ってるような言い方され 中学息子に対しても何度もチラチラムスってしながら見てました（君がケーキ持って逆さになったんじゃないの）って感じで 私「お客様に対してそんな言い方するなんて失礼じゃないですか?」 店「だったら他のケーキも持って来ましょうか？他のケーキも寄れてますよねw」 私「結構です!」 何度も何度もしつこく「他のケーキ持って来ましょうか？」言われ気分悪かったです 息子に対しても馬鹿にするかのように何度も「他のケーキ持って来ようか？」息子「別にいいです!」中学生に対してもその対応、言動はかなり失礼じゃないですか？ ピスタチオケーキ２つだけ受け取りましたが お客様に対してあんな失礼な言い方されるなんて、味は確かに美味しかったですが、もう気分悪く食べる気にならなくなりました

店側は１００%落ち度ないと言いたいんですか？ ケーキ狙ってモンク言ってるとでも思いたいんですか？ 部屋戻って新しいピスタチオの箱、最初の箱、何度か揺すったりしましたが、見事に真っ逆さま半回転なんてしませんよ! ケーキの入れ方が悪いとしか思えないし、せめてケーキ入れた時に中身確認する為見せてくれたら、こちらもわざわざ電話しなかったのに 私、新しくケーキ２つ下さい言ってないですよね!💢 こちらの名前、電話番号聞いといて、来られた方は何の担当とか相手に伝えないのですか？（笑）普通店長の〇〇ですとか言いますよね 私、接客経験、飲食店、ホテルでケーキ扱ったこともありますけど、理不尽なお客様じゃない限り普通お客様をたてるのに、お客様に対してあんな失礼な態度する方初めて見ました! 誕生日用と伝えたし、先にケーキ食べてしまったら証拠隠滅みたいに思われそうだから食べないでロビーまで持ってたのに 店側の人も最初のケーキの中身写メ撮ってきましたが こちらに対して酷く気分悪い言い方されるなんて、店長さんだと思いますが、もっとお客様目線で物事考えたらどうですか？ ちゃんと東京出てる研修生が保冷剤の場所すら入れるとこおかしいし焼き菓子側より普通傷みやすいピスタチオケーキ、シブスト側へ保冷剤入れるよね… ケーキ入れたら中身確認させないのは店側のやり方ですか？ 新しくケーキをお客様に用意するとかの問題じゃなく ここに書かれてる意味考えて下さいね

他の店でケー...

Not bad. U can give it a try tho. Puff was just average. The cheese cake was tasty. The apple pie was disappointing. And there was a male staff when he took my cake out of the fridge,first he used the pastry tongs and I don’t know why next he just used his bare hand to take my cake on the plate. It’s...