The assistant manager, Goto, was very helpful in answering all of my questions.
He was very kind and patient, despite my inability to speak Japanese.
While many of the coveted models are reserved due to high demand, it was a wonderful opportunity to see some of the latest luxury watch offerings all in one place.
They are more about building relationships with true watch enthusiasts than making a one-time sale, which I can definitely appreciate.
I had a great time visiting the store and will definitely...
Read more店舗は幡谷駅を出てすぐのところにありますので駅からのアクセスには便利です。駐車場もあるようなので車でも良いかもしれません。
国産の腕時計(普通のサラリーマンがちょっと頑張って買うレベルの)を買おうと思ったのですが、限られた店舗でのみ販売がされているラインだったので少し検索してこのお店を見つけました。
口コミを見ながら正直行こうか、止めようか迷いましたが、まあどんな店舗なのかも興味があったので今回利用してみました。 いろいろな口コミが書かれていますが、悪い評価も、良い評価も確かにそうだとな思いました。
店舗内はどちらかと言えば狭めですが、そこにたくさんの店員さんがいて、お客さんがいようといまいとお構いなしに経営者と思われる方と従業員との指示や受け答えが飛び交ってます。そんな状態は高級時計を扱う店としてはかなり異質に感じます。
まあ、それを活気があるというようにも取れるし、うるさいとか店員の質が低いと取る人もいるかもしれません。 高級貴金属を扱っているお店の裏側ってこんな感じなのかなって想像できますが、そういうお店は表側はきちっとしてるよなって思うとやはり少し変わっているのかも。
そんな感じなので、自分も国産腕時計程度では適当な扱いを受けるのかと思いながらの訪問でしたが、店員さんが当たりだったのか口コミに書かれているような塩対応もなくとても親切に対応してもらいました。 今回このお店を選んだ理由として値引き対応をしてくれるということがあります。購入を予定していた腕時計は限定店舗での販売ラインということもあって基本は定価販売なのですが、このお店ではある程度対応をしてくれるということでした。 実際それほどディープな交渉することなく納得のいくレベルの対応をして頂きましたので個人的には良い買い物ができたと思います。
今回は訪問前に電話で予約を入れ、購入検討の時計を伝えていたので、対応についても問題なかったのかもしれませんが、フラッとお店に入ってしまうとなかなか接客してくれないようなことがあったりするのかもしれないなっていう雰囲気は感じられました。
私が購入した商品はこの店舗のラインナップからすればまったくのエントリーレベルですので、奥の間(応接室?)などの利用もありませんし、飲み物なども出てきませんが、購入手続きをしている間に奥の間から出てこられたお客さんもいましたので、そういうレベルの商品を購入する方には特別な対応はあるようです。
確かに、今回の時計をデパート系の店舗で定価購入していたらもっとしっかりした接客やサービスだったと思いますが、商品は同じものなので接客などに重きを置かずにお値打ちに購入できるのはこの店舗の良いところなんだと思います。 商品はもちろん新品ですし、限定店のみに付加されるアフターサービスの延長保証カードも付いています。 ネットでも限定店専用のモノを販売しているところがあるのですが、そこではこういった保証はないケースが多いので、現物をその場で確認ができて、保証もあるという点も良いところだと思います。 ちなみに時計の場合はその保証書があればそのままメーカーに修理に依頼できるので口コミのように修理対応が悪かったとしても、その際は直接メーカーに出せばよいだけですね。
口コミの評価が真っ二つに割れているように少し毛色の変わったお店です。購入時の丁寧な対応を期待したい方には不向きだと思いますが、そこには重きを置かずに商品を現物確認しながらお値打ちに購入したい方には良いお店かと思います。 (国産のちょっと高級ラインを頑張って買うレベルの...
Read more悪い評価も、良い評価も「その通り」だと思います
店員の質は確かに高級品を扱う店としては異質。 それをワイワイと楽しいと取る人もいれば ウザいとか、質が低いと取る人もいるでしょう。
店員さんによりますね。 何本か時計を購入しています。 以前より懇意にしていた店員さんが 辞めてしまい、新しいそのブランド担当が 直近では対応してくれましたが。 正直酷いというか、深く付き合いたいとは 思わないレベル。 ある意味泥くさい営業と しては適切な行動なのかもしれませんが。
1.時計を買い支払った直後から こんなの興味ありませんか? と高額商品を進めてきます 2.他の方も書かれていますが。 ボーナス二回払いまでは金利かからないので 是非、色違いを!...
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