No me parece profesionales, siempre están buscando la manera de como fastidiar ala gente, un chico barbón me dijo que si yo quería podría pasar mi afore con ellos, pero yo le dije que no está ba interesada en cambiar, a banco Azteca, por lo cual me dijo que siendo así no me podría atender, si no llevaba mi comprobante de domicilio, cuando antes me había dicho que si, de hecho yo solo quería una cuenta de nómina por qué la empresa me lo exige y para no tener problemas a futuro, por eso fui sin embargo yo no confío en este banco, pero bueno, una vez más me demuestra, que es muy grato de mi desconfianza, imaginate no tengo ni un peso en banco Azteca así es el trato no quiero pensar, no quiero pensar, como será cuándo tengas dinero en este banco me van a querer vender hasta el aire...
Read moreLos turnos los dan solamente por medio de un codigo QR (lo escaneas y así es como sacas turno ) no me parece justo,ya que muchos de sus clientes son de la tercera edad,personas que solo conocen lo básico de el teléfono y se les hace muy complicado y difícil sacar por si solos su turno! Eso sin contar que aún existen muchos teléfonos que no leen el codigo QR,creo que debemos respetar y valorar también a esos clientes y no hacerle las cosas más difíciles,si de por si asistir a una sucursal ya lo es !! Deberían tener la opción de turno en papelito y turno por medio de (Qr) El día de hoy asisti a la sucursal de insurgentes y me tocó ayudar a 3 personas mayores ya que ellos no podían y tampoco hay alguien que esté apoyandolos y es muy triste !! 🙁 Así que está ves no se merecen las...
Read moreMe fui a depósitar una lana y poco tiempo después me llamaron según del banco diciendo exactamente cuanto tenía en la cuenta y que corría riesgo porque alguien estaba intentando entrar a mi cuenta, que lo mejor era depositarlo a una nueva cuenta que me iban a proporcionar en ese momento. Es claramente una estafa pero es verdaderamente preocupante que exista esa filtración de datos tan delicados. De igual manera tuve una muy mala experiencia en donde me compré algo en línea, la tienda no lo aceptó y no se procesó ningún cobro de parte de la tienda, pero en mi cuenta dice que si. Realmente no sé de quien haya sido la culpa pues hablando con servicio al cliente como de la tienda como del banco, ambos me dijeron que quien sabe que pasó...
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