Chocolate Mayordomo — Local services in Oaxaca

NO RECOMIENDO A NADIE COMER AQUÍ (al menos en esta sucursal)

Una noche antes probamos la malteada en la sucursal que está por el zócalo y a mi acompañante y a mi nos encantó, entonces decidimos volver a comprarla en la mañana siguiente si veíamos otra sucursal.

Íbamos por una malteada y en eso decidimos quedarnos al ver el área de restaurante, el cual se ve muy bonito, al llegar nos sentamos y mi acompañante pidió nuestra orden en la mesa en lo que yo me pare por las malteadas por las que veníamos, al final un mesero llegó hacía donde estaba yo gritándole a la señorita que cobra de una forma algo prepotente diciendo que la malteada que estaba comprando era para comer en el restaurante y que no era me la vendiera por separado, que no podía pedir la malteada si iba a desayunar ahí que porque si quieres una malteada comiendo en el restaurante tiene un costo extra de 10 pesos y que si quería comprar mi malteada por separado que entonces me iban a poner mi comida en un domo para llevar, a lo que yo respondí que no había problema que no sabía pero que no tenía ningún inconveniente con que me lo sirvieran en un vaso de plástico en vez de la copa, el mesero aún con prepotencia seguía insistiendo que no y que era la única solución.

Tuve que insistir en que cancelaran la orden porque el mesero no quería y al final solo me lleve las malteadas, para eso y en lo que me atendía la señorita del mostrador le comente el inconveniente a mi acompañante a lo cual ella me convenció de quedarme y al decirle a la señorita que me quedaba y apenas empezando a hacer las malteadas (OJO, no hubieron discusiones ni levantamientos de voces con ella ni con el mesero antes de esto) la señorita me grito y me dijo "YA SE LA ESTOY PREPARANDO PARA LLEVAR, NO SE LA VOY A CAMBIAR" a lo cual solamente reaccione diciéndole que no había problema dejándome con un absoluto mal sabor de boca y no recomiendo a nadie comer aquí, su trato al cliente es pésimo y viendo reseñas no soy el único...

We had an amazing Mocha coffee drink. Staff was professional and attentive. The shop has a restaurant in the back. Definitely a higher quality dining experience. We didn’t eat anything but really enjoyed the drinks, service and ambiance that this place had to offer. The staff in the kitchen made our mocha drinks with care and precision, it was amazing to watch and lovely to see the pride they take in the product they sell. The shop has free mole tastings and you can buy mole paste here to take home. This is the best place to buy mole paste if you’re traveling international since it has a label and...

La peor experiencia que tuve en Oaxaca. El día de ayer, asistimos a probar el chocolate frío que nos recomendaron unos familiares. Pasamos y pagamos y nos entregaron en unos vasitos con el chocolate, optamos por esa presentación ya que hacía muchísimo calor. Nos empezamos a sentar en la barra y de inmediato una mesera nos pidió movernos de lugar ya que esa presentación era "para llevar", sin que antes se nos avisara o algo así .

Nos pidió ir cerca de la puerta y ahí tenían colocadas un par de sillas, (estaban de forma que nadie se sentara, encontradas hacia la pared), un par de minutos después quisimos ir al baño y nos indicó la misma mesera que los baños tenían un costo de $10. Situación que honestamente no fue muy agradable, porque ya como tal habíamos comprado, y como clientes nunca nos había pasado algo así. Se acercó la gerente y dijo que para productos "para llevar", se cobraba el baño y que de igual forma no podíamos sentarnos dónde estaban los otros comensales. Ese acto yo lo veo algo discriminatorio, ya que al final pagamos por un servicio, sin embargo para ellos debido a que el costo de esa presentación es menor, no tenemos derecho entrar al baño de forma "gratuíta" como el resto de los comensales.

Honestamente, que decepción. Es un lugar bonito y que sirve además platillos llamativos y arruinaron nuestra pequeña estadía. En ningun lugar de comida incluso, comida rápida nos había pasado algo parecido, es lamentable que traten así a los clientes, ya que muchos probablemente quieran únicamente probar las bebidas. En la mayoría de cadenas de comida rápida no niegan el uso de sillas y mesas o cobran el uso del baño. Muy poco amables las meseras y gerente del...