Panafoto • Calle 50 — Local services in Bella Vista

Compre una antena starlink el viernes por la tarde en la delegación de Multiplaza. La intenté instalar y no funcionaba, llame a la tienda de Multiplaza y me contestaron que no tenia en stock esta tienda y que fuera al de la calle 50 no tenían en stock fuera a Panafoto calle 50 que me la cambiarían ya que la compre un viernes en la tarde y cuando fui a instalarla el sábado por la mañana vi que no funcionaba no pasaron ni 24 horas. Me presente al día siguiente en Panafoto calle 50 y me atendió el gerente del local un tal Sr. Rajesh Kotwany, el cual me dijo que no me la cambiaba ni me hacia la devolución de mi dinero, pese a tener el comprobante de factura realizada el día anterior por la tarde y que me debía de ir a Panafoto Multiplaza donde la compre y sin dejarme hablar se dio la vuelta y se marcho dejándome con la palabra en la boca. Este Sr, es un verdadero mal educado, pésima educación y cero de saber dar servicio, yo lo retiraría de cara la publico y lo mandaba a trabajar al almacén. Me fui con mi antena de nuevo a tienda de Multiplaza donde el encargo muy amable me pidió disculpas por lo ocurrido y me ofreció traer la antena nueva por la tarde a Multiplaza. Sin duda no recomiendo nada comprar en Panafoto de la calle 50 debido a este Sr. al cual sus propios empleados de la tienda odian. Sin duda un gerente puede arruinar la buena reputación de una tienda como esta. Nada recomendable y una...

They have variety of products but it takes a long time to buy their process, very inefficient. Warranty for faulty product is a pain first you need to send the item to a workshop and after a week and a half If it is not fixed they will call you to pick up a credit note instead of doing this from the beginning and send the item to workshop themselves. Very bad...

Definitivamente esta empresa es la mejor para comprar electronica en Panama. Compro aquí con los ojos cerrados. Pero debo compartir algo que me pareció muy rígido y sobrado. Me dispuse a comprar un producto por la pagina y me indicaron que tardarían de dos a cinco días en traerlo a mi casa cuando vivo a dos kilometros de la tienda. Me tomé el tiempo para chatear (no se porque esta de moda eso tan lento) y pedir que hicieran el esfuerzo de hacer un envio especial porque necesitaba el producto. No podia salir de mi casa. Me dijeron rotundamente que NO! La pregunta es: Sera que no pueden gerenciar entregas? (hay miles de motorizados disponibles. )no les interesa este canal de ventas ? no entienden que amazon de USA y los courriers les están comiendo el mercado? o están tan cómodos que no lo quieren ver ? Se dan cuenta que existe oportunidad ? y eso que estos son los comerciantes mas exitosos de panama. O sea el standard de servicio sigue bajo. Veran jugadores de ecommerce incursionando, y no crean que porque tienen barreras de Entrada por costosos locales o infrastructuras se salvaran de ser...