Solony Karmel — Local services in Szczecin

Byliśmy dziś w lokalu. Z pozytywów, ładnie i w większości miła obsługa. Lody zupełnie obojętne, nic specjalnego. Niczym nie porywają. W menu nie ma deserów lodowych ale kelnerki informują że takie robią... nie ma więc informacji o ich treści i cenie. Cena okazała się przyzwoita. Około 20zl za 3galkowy deser. Podanie gorzej niż średnie. Dostaliśmy informację ze Panie robią desery lodowe na bazie wybranych przez nas smaków, później kelnerka która nas obsługiwała nie wiedziała o co chodzi. Ostatecznie dostaliśmy po 3 gałki niedbale oblane śmietana z puszki i rozrzucone karmelowe kostki na to. Już przy podaniu deser wylewał się z pucharka a smaki były tak zmieszane że kazdy smakował podobnie. W porównaniu do konkurencji, małe, ubogie, brzydkie i mało smaczne. Najgorsze było jednak samo zamawianie. Kelnerka miała 2 sekundową pamięć. Podałem 3 smaki lodów do jednej porcji, później podałem je jeszcze raz bo kelnerka nie zarejestrowała tego faktu po czym się okazało że dla kelnerki podałem tylko dwa smaki więc musiałem trzeci raz podać informacje. Nie była w stanie podać smaków deserów które mają w ofercie, poza owocowym i miętowym z dodatkami (?). Później poprosiłem o powiedzenie co to za ciasto z makiem w lodówce i dostałem informację o cieście z galaretka i mascarpone które było innym ciastem, nie miało maku i stał niżej... na koniec powiedziałem że poproszę sok grejpfrutowy 200ml, a Pani zapytała czy grejpfrutowy i czy mały czy duży... po odejściu kelnerki zastanawialiśmy się czy to się działo na prawdę... reszta Pań wyglądała na bardziej ogarnięte, ale ocena za obsługę ogólnie bardzo niska, a smak i wygląd deserów na tyle mało atrakcyjny, że powrotu...

We didn't sit to enjoy the desserts, we had them as takeaway. We went a few minutes before closing time, so there was not much variety. But we were lucky enough to have the maracuja glass cake! Amazing! The coconut cake was also really tasty. The chocolate cherry was nice, nothing special in comparison to the other ones.

The girl that took our order was very polite and helpful...

Niestety... Nie zdarza mi się wystawiać negatywnych opinii zbyt często ale tu bym sobie nie darowała. Obsługa zła, nie znająca własnego menu nawet. Zamówiliśmy deser owocowy - pani po 15 minutach stwierdziła że jednak nie mają owoców . Gorącą czekoladę ( dostałam ale zimną...) Oraz szarlotkę na ciepło z bitą śmietaną i gałką lodów - szarlotka ugotowana w mikrofali wyglądała jakby najpierw była zebrana z podłogi oczywiście bez lodów i bitej śmietany. Dramat, odniesione na ladę i wyszliśmy. W lokalu gorąco i duszno, aż nieprzyjemnie się siedzi. Pół godziny czekania na cokolwiek z zamówionych rzeczy a i tak obeszliśmy się smakiem. Nie polecam, proponuje omijać...