При покупке подарков на новый год, уже у выхода остановила девушка-консультант, сказавшая что сейчас отличная возможность взять Молекулу (по акции, последняя осталась). Я слышал, что эти духи хорошие и девушка говорила, что хочет их, решил приобрести на НГ. Понюхал, какие больше понравились взял. В итоге это оказались духи на молекулярной основе Scent Bibliotheque, не имеющие никакого отношения к Молекуле эсцентрик. После испорченного подарка на НГ, 2 января пришел обменять или забрать деньги за "Молекулу" в 7000 рублей по акции. Сказали ок, пишите заявление и давайте чек. Написал, указал реквизиты карты и телефон, сказали в течение 30 дней придёт. Пришел 14 февраля я сам. Встретили очень приветливо, говорят что звонили 6 января и вообще отправили письмо, в котором сказали, что в РФ парфюмерия не обменивается, вы выбрали всё сами и еще, что если сами не возьмете по истечению 10 рабочих дней, то отправим по почте эти духи и возьмем деньги еще и за отправку. Говорю, отлично, рад с вами работать. Звоню в колл-центр, оставляю за 15 минут заявку по мисселингу (этого магазина девушка оператор не видела). Сказали через 2 дня ответят. Звоню сам 25 февраля, ничего про меня не знают ни по ФИО ни по номеру телефона, оставил новую заявку. 27 февраля, наконец позвонили и сказали, мол раз вы понюхали тестер, значит вам понравилось и вы выбрали сами, а поскольку упаковка открыта, то обменивать ничего не будем, можем сделать вам комплемент-подарок при посещении магазина, чтобы не обижались сильно. В общем, вроде бы крупная сеть, а по факту впаривание и обман. Разочаровпн крайне. Мужчины, желающие порадовать близких - подумайте 2 раза о посещении Летуаля и потратьте время на изучение матчасти и проверку...
Read moreРаньше был один из моих любымых магазинов. Я конечно не осталась без духов, а вот мужу не повезло((. Долго выбирали и выбрали(((, но на кассе выяснилось, что тестер который стоял рядом "туалетная вода", а в упаковке рядом стоит что то другое, да и цена на туалетную воду выше на пару тыс. руб., тоесть ценник совсем другой указан. Теряет марку магазин. Да же пару лет назад на кассе после покупки давали пробники, подарки, а сейчас даже маленький пакет...
Read moreOn Nevski prospect 130 lived both my mom's brothers -Martiros and Nikolai and sister Anna.Last time i seen...
Read more