Yami-Yami — Local services in Сенной округ

Еда средненькая, не сказать, что вкусная, щато готовят относительно быстро. В последнее время вместо обычных 45-50 минут стали привозить через 1:20-1:30. Вассаби в суши кладут, как будто это деликатес, всё время приходится дополнительно брать. Он еще и не острый к тому же. Сегодня был казус, который и вынудил написать отзыв. Поторопился при заказе, забыл добавить вассаби. Который раньше всегда с ролами шёл бесплатно, а сейчас его крадут, как будто это икра. Через 5-10 мин вспомнил, позвонил, попросил добавить. И тут сотрудник по имени Сергей меня удивил: нельзя. Деньги списали и больше списать уже не могут. Я задал конкретный вопрос, что можно сделать, чтобы мне привезли чуть больше вассаби? Оказывается, вассаби нынче - дефицитный продукт, положить его больше невозможно вообще никак. Я попросил может просто положить побольше, или комплиментом, как постоянному клиенту добавить, или просто положить, а в следующем заказе я бы его добавил, оплатил, но класть не надо. Сергей даже с менеджером посоветовался. Но их совместный мозговой штурм тоже не увенчался успехом. Вердикт один - не видать мне вассаби. Пришлось из-за вассаби стоимостью 40 рублей отменить заказ на 1850. Сотрудник явно находится не на своём месте. Ладно, отдельный заказ я сделать не могу, т.к. вассаби на минимальную сумму я не съем, но почему нельзя просто курьеру вместе с заказом кинуть дополнительно вассаби и взять за него наличку? Очень разочарован, но есть в этом и положительный момент: больше не буду им докучать своими...

Здравствуйте!Заказ N53023 от 07.02.2022.С сервисом ями я знакома очень давно и скажу, что всегда было приятно и вкусно заказывать у вас еду, но не в этот раз. Так уж случилось, что я в будний день решила себя побаловать роллами. Думаю, а дай-ка закажу их со скидкой 15% при заказе до 16.00. Доставка сработала отлично, тут нареканий нет(и даже никто не успел съесть мою порцию роллов, как бывало с пиццами))),но история не про это). История о неочень свежих роллах.. Заказала сет Hot love и запечённый гребешок. Роллы были уставшие и рассыпались в соевом соусе.. суши с гребешком были замотанны в огромный слой нори.. да и в целом очень много риса. Но с чем не обманули, так с попадающимися частицами хитинового панциря краба)). Честно,сначала подумала, что пластик попался, потом вспомнила о предупреждении в описании…А вообще,можно всё-таки сделать так, чтоб не попадался панцирь?А то как-то неочень приятно вытаскивать эту штуку из каши риса и рыбы))В общем, впечатление о роллах, купленных со скидкой, испорчено, ощущение, что просто разогрели вчерашние заготовки… Ребята, YamiYami, всё ж ценник у вас тоже не маленький, хотелось бы получать удовольствие не только от него, но и от вкуса роллов. Данный отзыв касается, только моего заказа от 07.02.2022 N53023. Вывод таков: с осторожностью заказывайте доставку со скидкой… эта разница в 300 рублей может стоить вам неприятной встречи с белым другом))) Про блюда итальянской и европейской кухни, у меня более радостные...

Оформил заказ на 21:00 (оформлял заранее, в 12 утра, с предоплатой). Приехал заказ ближе к 22:00. Курьер, конечно же, языковыми способностями владеет крайне плохо, также плохо, как и навигацией, от чего пришлось потратить время на то, чтобы рассказать человеку, как работают названия улиц и их номера. Всё, что может предоставить служба поддержки, это оригинальные "извините, задержались". Никаких скидок, никаких подарков для заглаживания вины. Сервис выше всяких похвал! В заказе была пицца, поэтому, как вы понимаете, пришла она уже холодной. Отвратной еду назвать нельзя, вполне себе удовлетворительно, но ничем не примечательно. При всём своём качестве доставки и невыдающейся еды, цену себе ребята знают, за это безобразие требуют денег выше среднего. Заказывать я здесь, конечно же, никогда больше не буду. Если кто-то желает скрасить свой вечер вкусной едой, советую пройти мимо данной доставки, и выбрать...