Кофейня №1 — Restaurant in Сенной округ

Прекрасное место, регулярно хожу уже два месяца, вкусная и качественная еда (у меня даже изжога прошла), множество приятных акций, самые вежливые и внимательные официанты, из-за которых, в том числе, к вам хочется возвращаться (особенно Диана и Екатерина - от их доброжелательности любой день становится лучше)

Теперь критика. Музыка в заведении - самого посредственного уровня, со слишком навязчивыми ритмами, и плейлист настолько короткий, что всё моментально заедает и становится невыносимо. Выход - или сидеть в наушниках, или перестать быть постоянным клиентом. Спросил у сотрудников, как можно повлиять на ситуацию, мне предложили написать отзывы и заранее побагодарили, т.к. они сами от этой музыки не в восторге, мягко говоря (что объясняет пустые глаза у некоторых - от такого психологического давления хочется уйти в себя, они-то наушники не могут надеть) В общем, господа владельцы, проявите заботу о ваших работниках и посетителях, если конечно вы не стремитесь, как в фастфудах, к тому, чтобы клиенты не задерживались и освобождали место для новых - жаль, если так, у вас всё-таки уровень намного выше( Я бы предложил вам послушать, что звучит в магазинах Подписные издания или Все свободны и посмотреть, насколько там людям комфортно. Или проведите опросы на предмет пожеланий клиентов и сотрудников. Или вообще устройте дни тишины, и посмотрите на выручку, вряд ли кто-то не захочет к вам заходить, потому что у вас "как-то слишком тихо", всё же в информационном шуме живём, а кафе - место отдыха, а не напряга,...

Крайне недовольны остались этим местом! На вывеске заявлено, что суп том ям стоит 320 рублей, в меню же 380. Вызываем администратора, просим объяснить, почему так, и, что это публичная аферта и они должны продавать по заявленной цене, не взирая на изменение цен. Мало того, что администратор начала свою речь с междометия "Ну!", так еще и объяснить толком ничего не смогла, ссылаясь лишь на изменение цен и что ничем помочь не может, хотя могла. Считаю, что меня просто обокрали на 120 рублей за два супа. Далее еще интереснее. За время нашего пребывания нас обслужило три официанта. Одна приняла заказ, вызвала администратора и растворилась, другой пришел, переспросил заказ. Заказали два супа том ям, лапшу с овощами и чайник чая. Заказ ждали долго. После супов попросил поскорее донести лапшу и принести счет. Официант заявил, что лапшу, якобы, мы не заказывали. Вот это номер! И настаивал на своем. Пока несли лапшу, заказал шаверму и бокал пива Хэйникен. Заказ принимал уже третий официант. Через минуту прибегает и пепеспрашивает - "А баккарди и хеннеси вам отдельно принести, или смешать?" Я чуть не поперхнулся! В итоге, зайдя на полчасика, проторчали мы там - полтора часа. Шаверма, кстати, была отвратительная, от мяса жутко воняло! Для заведений подобного рода это непростительный апломб! Не...

Сегодня в очередной раз посетили одно из любимых заведений Санкт-Петербурга и были очень разочарованы. Сервис был просто ужасный!Любим это место за вкусную еду и прекрасную атмосферу. Всегда заказываем много еды, любим здесь пиццу, супы, люля-кебаб и вареники с картошкой в сливочном соусе - просто божественны. Но сегодня встретились с менеджером заведения и больше сюда ни ногой. Менеджер София была очень грубая, когда подошла к нашему столу сказала "Ну и что тут у вас?" с недовольным лицом, начала грубить и кричать на нас на весь зал, было очень неудобно и неприятно перед другими посетителями!! Сегодня при заказе пиццы мы попросили принести острый соус. Нам принесли большую бутылку соуса Табаско,который включили потом в чек. Забрать бутылку с собой нельзя, подаётся она ко всем столам. Гости едят от неё только пару капель, а платят за неё все, и ресторан использует её дальше. При этом в предыдущих посещениях нам её в чек не включали. На это София ответила, что она оштрафует официанта, который не предоставил чек на соус. Очень неприятное впечатление после посещения. В следующий раз нужно предупреждать, что гость будет платить за соус, который в общей бутылке, а не подаётся в...