Confitería Berna (A Coruña) — Local services in A Coruña

Llevamos toda la vida encargando tarta de milhoja de crema y nata y la verdad es que es inmejorable. Pero hoy he tenido una experiencia súper desagradable que me hace pensar si volver allí. Fui a comprar unos pasteles variados a última hora de hoy (sobre las 14:00 del domingo) y la señora que me atendió (una mujer rubia de media melena y tirando a baja) no pudo ser más desagradable. Le hice algunas preguntas sobre las tartas que tenían allí y me contestó de muy malos modos.Le pedí una docena de pasteles y a medida que los iba poniendo cambié de opinión y le pedí docena y media: la cara que me puso y los gestos de desaprobación y cabreo fueron increíbles. Para mi sorpresa, en lugar de cambiar de bandeja, empezó a poner los pasteles unos encima de otros sin palillos ni nada y todos aplastados al papel, encima con evidentes gestos de desgana y enfado. De lo que más me arrepiento es de no haberla dejado allí con la bandeja de pasteles en la mano.

Una mejor gestión de sus problemas y mayor agradecimiento hacia sus clientes no le vendría nada mal.

Yo, por el momento no pienso volver a un lugar donde...

Cuando leo comentarios de que es la mejor pastelería de Coruña, me pregunto qué clase de paladar tiene la gente… Yo no soy una persona de reseñar, y menos negativamente. Pero mi experiencia ha sido terrorífica. 40 y pico euros de tarta incomible. Encargué una Sarah Bernardht para el cumpleaños de mi pareja y ya a la hora de servirla nos vimos con la dificultad de cortarla, hacía falta una sierra eléctrica, dura como una piedra, el bizcocho seco no, lo siguiente, la cobertura de chocolate gorda como un mundo, NO SE PODÍA COMER con cubiertos y quien se atrevió a meterle mano lo hizo así, con las manos, pues no había otra forma de comerla, era una especie de galleta seca para mojar en un litro de leche, eso no era una tarta. Una galleta extremadamente cara diría yo, o un arma arrojadiza en cualquier caso, porque podrías matar a alguien con ella. Sobró casi toda. Horrible. No...

He comprado en 2 ocasiones tarta de milhojas en este local y no me parece nada especial , lógicamente también en otros sitios por lo que puedo comparar. Hoy he llamado por indicación de uno de los comensales de la cena del 31 para reservar a las 10 de la mañana pues he pasado estos días y estaba cerrado y como la mas pequeña que hacen es de 8 raciones, quedo de llamarlos mas tarde pues somos 4 a cenar, les llamo a la tarde y me dicen ya tienen cerrada la tarta y que no hay mas, por mi parte no hay problema alguno, pues la encargue en otro lado ah y me la traen a casa, no tengo que hacer cola. Si decirles que la soberbia y el trato a los clientes puede pasarles factura, hay mucho paro y lo que sobran son tartas por supuesto igual o mejores sin tanta tontería. Seguramente vivan sin mi compra, entiendo que por un cliente que pierden, de momento no lo notaran pero ojo...