Hicimos reforma del baño con ellos y no los podemos recomendar. Hacer una obra y que no haya problemas, podría decirse que es imposible, pero al nivel que hemos tenido con esta empresa no es admisible. Por si fuera poco, siempre echando balones fuera y culpando a proveedores, a nuestra actitud o la propia suerte (sin arreglar las cosas ni aportar soluciones). Vinieron dos veces a hacer repasos, pero de manera muy poco resolutiva a decir que es "normal" lo que voy a contar aquí abajo. Incumplieron el plazo de la obra entregando la obra tarde respecto a la fecha que acordamos en el contrato. Rotura de mueble de la entrada por dejar acopiados sacos de mortero encima (ver vídeo). Sellado de las guarniciones de la puerta de muy mala calidad. Vienen a repasarlas y las dejan igual. En una segunda visita de repasos, lo arreglaron pero teniendo que estar nosotros presentes en todo momento. Suciedad por todos lados. Dejamos la casa 16 días para la obra para que pudieran encintar las puertas (salvo un dormitorio, en el resto entró muchísimo polvo). La peor parada la cocina que nos dijeron que no hacía falta que la liberáramos de cosas que iban a precintar la puerta y a los dos días daba pena verla. Enviaron empresa de limpieza, pero casi no limpió. Instalación de acabado de suelo incorrecto (de lo que tuvimos que dar aviso nosotros al visitar la obra al final del día). El suelo tenía que ser gris casi blanco e instalaron un gris antracita casi negro. Si recibes una referencia mal, puede ser responsabilidad de fábrica, pero si lo instalas, es tuya. Tuvimos que aguantar horas de presiones por su parte y del almacén Arjomil para que aceptáramos ese suelo u otra referencia. Incluso con la obra ya acabada, el dueño nos echó en cara que pidiéramos que se instalara la referencia de suelo que habíamos escogido. Primero que no les había pasado nunca, para después cambiar el discurso a que las veces que les pasó los clientes acceden a cambiar de referencia. El plato de ducha quedó picado en varias zonas del borde. Instalación de un foco de luz extra sin haberlo acordado con nosotros. Esquina de alicatado que monta sobre el bote sifónico... A pesar de haberles dicho, antes de empezar la obra, que lo veíamos muy justo, que si había que hacer la hornacina del otro lado lo preferíamos. La mampara pierde agua, pero para ellos es algo "normal". Que escojamos entre eso o que roce la puerta. Esto junto con lo mal que desagua el plato de ducha al limpiarlo si hay arena o algún resto, conlleva agua en el suelo no todos los días pero sí a menudo. -El rejuntado del alicatado se desprende desde el primer día. Vinieron a repasarlo y a los dos días ya se está cayendo otra vez. Sábana de la cama del dormitorio donde almacenaron las puertas también rota. Tuberías y grifería de ducha torcidas, no perpendiculares a la pared ni verticales, según correspondería.
Lo peor de todo la actitud de Víctor desde la oficina (principalmente con el problema del suelo) y de Miguel (el dueño) que no se responsabilizó de las incidencias de la obra, siempre teniendo alguna excusa. Para él todo lo descrito en esta reseña son cosas "normales...
Read moreExcelentes y 100% recomendables. Solo teníamos referencias a través de reseñas en internet, pero en cuanto conoces a Víctor y Chus, sabes que estás en buenas manos. En nuestro caso, realizamos una reforma integral y nos asesoraron en todo el proceso, desde el diseño hasta el ajuste del presupuesto.
Conozco bien el sector y la complejidad de una obra, por eso valoro especialmente la gestión del equipo de Sara Diseño, con Miguel a la cabeza. El resultado en nuestro piso ha sido simplemente espectacular: cumplieron plazos y presupuesto, resolvieron imprevistos con transparencia, honradez y una actitud siempre positiva.
Mientras otros buscan facturar a cualquier precio, ellos ofrecen calidad, profesionalidad y soluciones enfocadas a la satisfacción del cliente. Somos muy exigentes, y han respondido siempre. Incluso una vez entregado el piso, siguen ahí.
Enhorabuena al equipo de Sara Diseño y...
Read moreAcudimos a SaraDiseño para la reforma integral de un piso antiguo, incluyendo cambios en compartimentación y nuevos armarios empotrados.No tengo más que buenas palabras sobre Chus, Víctor y todos los profesionales de la empresa. Enseguida entendieron lo que necesitábamos y el piso quedó perfecto y a nuestro gusto con poca intervención de nuestra parte. Nos encanta los resultados, especialmente cocina y baño. La obra no estuvo nunca parada y cumplieron los plazos prometidos con un trabajo de calidad. Además respondieron a nuestras preguntas y solicitudes rápida y eficientemente. Definitivamente recomiendo SaraDiseño para reformas y volveremos a ellos para trabajos...
Read more