Game — Local services in A Coruña

Acabo de dejar un PS4 de segunda mano que compre ahí, es la segunda vez que de fallo en dos dos semanas desde su adquisición ( Se queda bloqueada y no es posible hacer nada), me informan que lo tienen que enviar a Madrid, hasta ahí comprensible. Acto seguido el chico de la tienda me dice una vez llegue a Madrid me pasarán el presupuesto de reparación???. Le digo que no llega al mes de comprada y que me la ofrecieron con un año de garantía, pero el chico insiste que si es por mal uso tengo que pagar la reparación??... Asumiendo que le he dado un mal uso a la consola, parece una broma de mal gusto o que se están quedando conmigo. Después de tener esta información pregunto qué para cuándo estará y me dicen que hasta el lunes de la semana que viene no sale para Madrid y que puede tardar bastante en volver, que ya me avisarán cuando esté de vuelta. Cuando uno compra en una tienda de este tipo espera que sean respetuosos con las garantías y que los productos estén garantizados, si no, que sentido tiene la compra de segunda mano pagando un precio superior??. Cómo es posible que una vez has pagado te sometan a la voluntad de una reparación sin fecha de entrega o peor aún, asumiendo que has dado un mal uso a una consola que tiene dos semanas de uso. Varias cosas que evaluar. Cómo es posible que un envío tarde una semana en llegar a Madrid? Por qué he de pagar por una reparación de un producto defectuoso que está en garantía, el uso que ha tenido en dos semanas es enchufar e intentar jugar... Cómo es posible que la tienda no te ofrezca uno en préstamo mientras esperas sin fecha de retorno por el tuyo? Cómo una empresa de este tipo no te ofrece un cambio al momento por otro en las mismas condiciones de tu compra? Cómo es posible este tipo de conducta comercial con total impunidad, según leo en las reseñas parece que es muy habitual en esta empresa. Sólo espero que se le dé solucion a mi problema a la brevedad posible, con fechas de entrega de mi reparación y por supuesto que se cumplan las garantías ofrecidas. No estoy dispuesto a esperar un mes sin mi producto y...

La PEOR tienda GAME de toda España con diferencia. He estado en unas 15 tiendas GAME distintas, jamás había tenido un trato tan lamentable y despreciable por parte de un empleado. En esta tienda GAME de Coruña, las empleadas no hacen nada bien su trabajo. Te venden juegos de PS4 de 2° mano en estado lamentable, cajas deterioradas, pegatinas por toda la caja, carátulas de los juegos con arrancones... a ese lugar que trata mal sus juegos se atreven a llamarlo tienda, que se dediquen a otra cosa, GAME no está hecho para esas empleadas. Les compré como 6 juegos de seguido, ninguno de ellos traía su manual de fábrica. Según ellas, no existen juegos de PS4 que vengan con manual (tengo varios juegos de PS4 en casa, todos vienen con manual). Al día siguiente al ver la ba. sura que me vendieron como "juegos" voy y les reclamo mi dinero puesto que llevaba mi ticket y tengo por ley mi plazo de garantía y ya me empiezan a hablar de malas maneras y encima no me devolvieron los puntos GAME que empleé ni el dinero que descontaron los puntos, son unos chorizos en toda regla y unos estafadores. Tened cuidado con comprarles nada a esta gente. Lo dicho, La peor tienda GAME de España entera, a ver si hay suerte y echan pronto el cierre. Que se pasen por AMANTIS y se compren un utensilio de combate, a ver si así dejan de ser tan sumamente sie,s,as... Los clientes no debemos pagar sus amarguras. Saludos, y...

Muy mal. Le pongo una por que no le puedo poner 0. Es la primera vez en esa tienda que me exigen enseñar la tarjeta fisica. Siempre memhan pedido datos y sin problema. Es este caso me atendió un chico llamado Roberto que hizo esperar a mi hijo 30 minutos para poder comprar un juego que si pudo reservar con el mismo unas semanas antes facilitando mis datos. Sinembargo para hacerle el descuento de dicha reserva todo eran peros. La primera vez insisto en esa tienda y en otras game que siempre me han dado facilidades. Ademas en el momento que le indique que jamas tuve tarjeta física( insisto que cuando la hice hace años me indicaron que me Llegaría a casa) nunca llego y nunca tuve problema. Me dice que no hay problema si le facilito el dni me Hace un duplicado sin informarme que tenia un coste hasta que lo tenia ya hecho al ir a cobrármelo.creo que es una atención pésima y que debo ser i formada de algo que tiene coste antes de hacermela. Por no dar mas vueltas y con el fin de poder adquirir el juego reservado le deje el dni a mi hijo y ahi aunque no no estaba fisicamente cosa que el tal Roberto decia que era requisito indispensable( cosa que nunca antes habia pasado insisto) estoy muy descontenta. Creo que jamás volverey alli el trato Recibido por roberto ha sido horroroso ademas de...