Joyería Calvo Rúa Nueva - Joyería y Relojería en A Coruña — Local services in A Coruña

Absolute unprofessionalism. New Niessing ring with 0.25 diamond purchased online. They sent a 0.15 ring without notice. When asked how this is possible, they replied: the 0.25 ring is no longer available. They never apologized, the only thing they wrote was that we could return the ring. We had to send it back at our own expense. After receiving the ring, it took over a week to get the refund. The ring also came without an original certificate! Conclusion: never again. Unprofessionalism and very strange behavior...

Sábado 1 de marzo de 2025. Después de redirigirme desde la joyería Calvo de Plaza de Lugo para la sustitución de la pila de mi reloj Santos de Cartier, se me informa en la joyería de Rúa Nueva que ese cambio no se puede realizar en 20 minutos, que existe un protocolo Cartier de obligado cumplimiento, al que evidentemente yo no me opongo ya que siempre que he tenido que sustituir la pila, el reloj ha quedado el tiempo necesario. No obstante, me indican que harán una excepción y que en una hora me realizan el cambio de pila. Desde que dejó el reloj a las 12:36, tras 24 min, recibo un WhatsApp a las 13:01 y posterior llamada a las 13:08, indicando que el reloj ya estaba listo, para mi sorpresa dada la prontitud. Cuando llego para recoger el reloj, me lo entregan en mano, tras sacarlo de una bolsa de plástico, sin protección alguna y evidentemente sin signos de haberse realizado ningún protocolo Cartier de obligado cumplimiento, al que reitero yo nunca me negué. COSTE TOTAL: 50€ POR UNA PILA Y UNA FALTA ABSOLUTA DE...

Una estafa. Llevamos un reloj para que le pusiesen una corona en Navidades, preguntábamos por él y nunca estaba. Fuimos en marzo a la relojería a ver cómo iba y nos dijeron que nos tenían que pedir presupuesto para cambiarle la pila. Una tontería porque el reloj es automático (lo que me dice que no sabían ni qué reloj estaban arreglando). Cuando fuimos a por él definitivamente, en Septiembre, resulta que nos lo dieron con la evilla del revés (no sé en qué momento tocarían la evilla porque no tiene nada que ver con la corona. Todo esto después de 9 meses....