Clienta fija de todos los sábados ya que está cerca de mi trabajo y solo tengo una hora para comer. Este sábado me he llevado un chasco fatal, pido el menu de siempre, primero, segundo y postre. Pedi champiñones con gambas, en el segundo bocado veo un PELO SOFRITO con las gambas, sin reclamar porque entiendo que son descuidos que pueden pasar en la cocina, pedí que se llevaran el plato, el camarero me dice que me lo cambia por otro (no me apetecía otra cosa de primero y las gambas con champiñones ya no las queria por RAZONES OBVIAS), le digo que me traiga directamente el segundo que no pasa nada, cuando me trae el segundo el camarero me dice que debido a lo surgido por el primer plato me cobrarán 11,50 y yo le digo que esta bien, a todo esto termino de comer y me cobran 16€, el menú cuesta 14€, le digo que se ha equivocado y me ha cobrado 16 en vez de 14, el camarero me dice que claro que como no quise comer el primero, paso a ser plato único más el postre que ya sería a parte, me enfado porque me parece ilógico que me digan que NO QUISE ACEPTAR CAMBIAR EL PRIMERO, me llama al encargado, y este personaje porque definitivamente no soluciona nada, me dice lo mismo que él le dijo al camarero que pasaba a un primer plato porque a mí me dio la opción de cambiar el plato donde me salió el pelo sofrito, o sea que yo debí comer otra cosa porque fue para mi mala suerte (palabras dicha por el “para su mala suerte tenía el pelo la comida”), no recibí unas disculpas, no recibí una solución y a parte me cobró más, pero en qué cabeza cae que el cliente tiene que pagar las consecuencias de los descuidos del restaurante, este personaje más que un encargado lo que hará es cargarse ese negocio, además que soy una cliente de siempre, nunca he tenido un conveniente, sin quejas ni nada, pasa esto y me cobra más en vez de por lo menos cobrarme el valor del menú porque yo no pedí que me descontaran nada, solo que no me iba a comer una comida con pelo ni cambiando de plato porque me dio asco y otra cosa de primero no me apetecía🤮. Es que de verdad, fatal la mala gestión de ese encargado. Una denuncia y reclamación por no tener la decencia de pedir una disculpas y si tener el descaro de cobrar más por un...
Read moreLe doy una estrella, porque no puedo menos,un camarero bajito , anchote y borde por la mañana primero ,le pregunté q como eran los churros ,quería ver el tamaño y también el tamaño de las tazas,para pedir la grande o pequeña y dos veces q me fuera a la mesa todo borde,y no me dejaba mirar nada,pues yo quiero ver lo q voy a tomar,,creo q no debería molestarle,después le pido unas primitivas q me haga las mismas q lleve y se confunde y dice q no me las puede cambiar cuando en cualquier otro sitio si,no me la quiso cambiar ,y le dije que era tremendo eso,que le iba hacer una reseña ,con lo cual me dice ,ya sabes o peton,menudo borde,en mi vida vuelvo a desayunar ahí ,sobran bares q te traten mejor,si no quieren trabajar q dejen el puesto a otros,q hay mucha gente deseando trabajar y que te ponen...
Read moreLa verdad muy triste por el trato tan indiferente solo por haber llevado mis mascotas que voy adjuntar las fotos cada una pesa 1 kilo y estaban dentro de su mochila y el local aunque es un restaurante está dentro de un centro comercial donde si permiten mascotas un señor llamado manolo dicen que es el jefe no permitió que yo pusiera mis mascotas ni siquiera afuera del establecimiento pareciéndome más que irrespetuoso triste ya que son mis mascotas de apoyo así que si tienen una mascota o quieren ir a un sitio donde los traten con mucha amabilidad este no es el lugar no hay empatia no hay calor humano una cosa son las normas y otra cosa es hacer que un cliente pase por esas circunstancias por lo menos darle a uno la oportunidad de llevar la comida...
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