Lidl — Local services in Adeje

Un supermercado con los empleados más horribles , cobardes e incompetentes . Al intentar cargar un vehículo eléctrico, la estación de carga de la tienda bloqueó mi cable de carga . El técnico de la tienda prometió contactarme cuando se quitara el cable . Esperé una semana . Durante ese tiempo no pude usar el coche . Porque no tengo otro cable de carga . Cuando llegué a este LIDL y le pedí que llamara al técnico, me quedé esperando 30 minutos . Luego salió el técnico y se ofreció a esperar más . Al final, después de media hora de odidaniya, me sacó mi cable de carga . El cable estaba muy dañado, sin algunas piezas de plástico e inutilizable, las partes del cable estaban atadas entre sí con cinta aislante azul . Le pedí que llamara al director o a alguien de la gerencia . Salió una mujer que me dio un formulario de solicitud de otro Lidl en el que uno de los compradores DE Lidl en Lanzarote se queja de la calidad del producto . Y me sugirió que , sobre la base de este formulario, hiciera y completara el suyo, escribiera una queja sobre él y la enviara por correo . Cuando le pedí a los empleados de Lidl que me dieran sus nombres y posiciones, me negaron . Refiriéndose a la protección de datos personales . También se negaron a proporcionarme un número de Teléfono , una dirección de correo electrónico , el nombre del empleado al que puedo quejarme . Los trabajadores temblaban de miedo . Les sugerí que llamaran a la policía y trataron de escapar de mí en las instalaciones técnicas de la tienda . El técnico intentó meterme un cable roto e inutilizable . Trataron de deshacerse de mí con un formulario de solicitud descargado de Internet . El hecho de que el cable estuviera dañado por culpa de los empleados de esta tienda no les importó . En opinión de los trabajadores de Lidl, estos son mis problemas . El hecho de que no pueda usar el automóvil ya no es su problema . Todo lo que pueden hacer es darme un cable roto en lugar de un cable roto y una copia impresa de la declaración descargada de Internet . Lo peor es que nadie se disculpó conmigo . Prefirieron cobardemente ocultar sus nombres y cargos . Creo que han decidido que si soy extranjero, simplemente me iré de la isla y la situación terminará aquí . Contrataré abogados y tendrán que pagar no solo el costo de un cable de carga roto , sino también los servicios de abogados , los daños morales y el tiempo que no pude usar el automóvil debido a esto . Lidl es una compañía seria y buena . Es una pena que haya empleados tan cobardes y cobardes .Que evitan los problemas en lugar de resolverlos . ¡Con sus acciones deshonraron a una empresa tan seria !!! Antes de estos eventos, era un supermercado nuevo y favorito para mí . Ahora no recomiendo a nadie que lo use, porque allí puede ocurrir cualquier problema con usted y los empleados simplemente...

Horrible

Llegamos a las 21.30, se supone que cierra a las 22.00 y yo contaba con esa tranquilidad pa hacer la compra, estuvimos 10 minutos de reloj dentro y a las 21.40 cortaron la música y pusieron de manera ininterrumpida y a un volumen muy muy alto el aviso de que están a punto de cerrar y que vayan yendo hacia la caja… con 20m minutasos todavía por delante pa hacer mi compra… vamos intentando meterle presión a la gente pa acabar ellos antes de una manera muy desagradable, me quedé 10 minutos más y durante todo ese rato no paró de sonar el aviso que parecía que lo estaba pulsando un trabajador calvo en una de las cajas más apartadas y que nos miraba mal como instando a que nos fuéramos cuanto antes

Total que ni siquiera pude terminar la compra entre la sensación de que nos echaban y lo molesto que era el aviso de megafonía constante metiendo presión

Me parece una vergüenza total y muy poco profesional yo he trabajado en Lidl y actualmente estoy en otra cadena y como si nos entra un cliente cuando quedan 5 minutos te aguantas que pa eso es tu trabajo y para eso luego contamos con media hora a puerta cerrada para terminar de rematar todo

Espero que la jefa de ventas de la zona del sur lea este comentario y actúe en consecuencia porque me parece algo intolerable que da muy mala imagen, yo mismo que soy muy fan de Lidl y sus marcas ahora no me hace tanta...

Domingo 5 de Mayo de 2024, día de la Madre 9:00 de la mañana y UNA SOLA CAJA ABIERTA de 8 que tienen. Mucha gente y carros llenos. Entiendo que quieran salir del personal (chicas un poco histéricas chillándome cuando grabé ) y nos "entrenen" para que usemos los nuevos cajeros automáticos, pero estos sólo pueden usarse con tarjetas y yo pago siempre CASH. Cuando pido en voz alta: - no pueden abrir otra caja? - obtengo una mueca con encogimiento de hombros por parte de las chicas. Decido sacar mi teléfono para fotografiar las 7 cajas cerradas y es entonces cuando empiezan a chillarme. QUINCE 15!!!!!! QUINCE MINUTOS después, (supongo que querían darme una lección), pude pagar en la caja 1, mientras la cajera seguía chillándome DESDE LA CAJA 8 (DE PUNTA A PUNTA DEL LOCAL) que borrara la foto en la que ni siquiera había salido ella. Para dejar un final dramático puedo agregar que tengo una minusvalía temporal que me dificulta caminar y estar de pié y me obliga a usar un bastón. Les puedo dejar la foto de la caja 1 abierta y las otras 7 cerradas y no subo la otra donde salimos todos los clientes en la fila esperando por protección de de...