Tengo que decir que llevamos años comprando en esta tienda y la atención siempre ha sido excepcional, haya habido más o menos espera.. Este año para el mes de noviembre volvimos como de costumbre para el cumple de mi hijo y habían cambiado al personal.. la atención dejó mucho que desear, y finalmente nos desplazamos a la tienda del Gran Turia, donde nos atendieron estupendamente... Ayer volví a la tienda de Bonaire y la atención volvió a ser pésima...15 min de espera con solo un cliente delante mío y 2 trabajadores ( 1 atendiendo y la otra persona colocando cositas en las estanterías).. Una vez me atienden me dicen con un tono no muy agradable que lo que busco no lo tienen porque lo que tienen sólo lleva dos cables..le digo que yo no entiendo pero que si es tan amable de lo explique a mi marido por teléfono para cerciorarme que le serviría.. a lo que se negó diciéndome que le diría lo mismo que a mi..el problema es que empleo palabras que yo no podría repetir..por la atención tan desagradable que tuve decidí marcharme al Fnac donde finalmente realicé la compra que necesitaba y dónde me explicaron que era exactamente lo mismo.. Gracias al Fnac y a su atención mi hijo pudo tener lo que buscaba...VERGONZOSO EL PERSONAL DEL...
Read moreVoy para que me den información de cuando sale cierto producto y asegurarme que la fecha que vi por internet es cierta, resulta que pregunto a uno de los trabajadores cuando sale dicho producto y me dice que hace dos semanas una persona vino preguntando lo mismo, me extrañó por que la información de que dicho producto iba a salir llevaba no más de 5 días pero bueno , cuando le pregunte se puso al ordenador a teclear algo vete tu a saber y me dijo que no tenia ni idea, me extraño ya que supuestamente estos se encargan de saber e informarse de estos productos, lo pregunte día 27/7 para asegurarme que en internet ponía 28/7 un día después, bueno pues sí salió el día 28 entonces me quieres decir que un día antes no sabes que productos te van a salir en tienda y que buscaste cuando te pregunto? poca profesionalidad o ganas de trabajar. productos con mucha diferencia de precio(no es culpa de los empleados pero de la compañía si ) y más teniendo un centro comercial puerta con puerta diferencias de hasta 10 euros o...
Read moreMuy Buenas, bajo mi experiencia personal, no ha sido para nada favorable. Hace unos meses atrás, compré uno de los equipos mas caros que tenían en el catálogo, y tubo problemas con él porque al segundo día tenía franjas azules y negras en la pantalla por problemas con la gráfica. Este equipo lo cambiaron por otro y me dieron un nuevo, con el que, tuve exactamente el mismo problema al día siguiente, y evidentemente volví y tuve problemas con la devolución porque evidentemente, ya no quería el equipo después de todo esto, por el valor que tenía el mismo y conseguimos la devolución tras varias llamadas los trabajadores de Game, esto va mas por los productos y periféricos que por la experiencia con los trabajadores. Era un equipo de mas de 1500 euros. Con el paso del tiempo, me paso exactamente lo mismo con un ratón y, a día de hoy con un teclado y ratón inalámbricos. No puedo aconsejar comprar Hardware en está tienda, a pesar de que, hace años, era el sitio donde...
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