La mejor tienda de muebles de Alicante, sin ninguna duda! Hemos repetido la compra de mobiliario en Alcántara y seguro que seguiremos haciéndolo. La atención que nos brindó Loli en el asesoramiento para la adquisición del mobiliario, la paciencia que tuvo con nosotros, las visitas a nuestro domicilio, la atención permanente, su amabilidad, simpatía, profesionalidad y competencia son dignas de aplauso y de agradecimiento. La instalación por parte de Matías y Toni fue otro factor fundamental. El cuidado y profesionalidad con el que realizan el transporte, montaje y la instalación del mobiliario, la tranquilidad que te transmiten, así como su simpatía y educación fue inmejorable. En esta ocasión tuvimos un pequeño problema provocado por el fabricante del mobiliario, lo que nos llevó a comprobar que el servicio postventa fue también magnífico. La atención por parte de Rafa, así como la agilidad y preocupación en reclamar la pieza defectuosa al fabricante fue muy reconfortante. En todo momento se mantuvo en contacto con nosotros informándonos de todos los aspectos al respecto, tales como la fecha de recepción de la pieza, la inmediata vuelta de los montadores, etc. En definitiva, todo el personal de Alcántara tiene una excelente cualificación y actitud lo que me hace no poder estar más satisfecho con la adquisición de mobiliario en este fantástico comercio. Enhorabuena y gracias a...
Read moreCompré unos sofás en Alcántara y al traérmelos me dicen los montadores que debía abonar 40 euros para que me retiraran los antiguos, ya que los deben llevar a un vertedero. A pesar de que no nos informaron en la tienda, ni en otra ocasión nos habían cobrado este concepto (soy cliente de hace unos años, o mejor dicho,era) accedimos a pagarlo. La sorpresa fue mayúscula cuando al salir a la calle me encuentro los sofás en los contenedores de la puerta de mi casa. La respuesta del encargado o dueño fue que como era viernes los montadores se vieron apurados y le dieron la orden de dejarlo ahí, pero no nos devolvían los 40 euros por ser una propina para los empleados. Considero que si es una propina se lo debe dar la empresa , pues si me avisan antes, le pido ayuda a mi vecino para sacarlos a la calle yo y le pago una caña. Me sale más barato. Creo que perder un cliente por 40 euros no ha sido buena política. Nos sentó fatal la actitud. No le pongo un 1 por la vendedora que es maja, pero la política de empresa de perder un cliente de años no...
Read moreToevallig gevonden via internet door een fabrikant zijn website te bezoeken. Zeer mooie, kwaliteitsvolle meubelen van Spaanse makelij aan betaalbare prijzen. Zeer ruime keuze aan afwerkingsmogelijkheden. Bevalt je het design van een meubel, vraag dan zeker naar de afwerkingsmogelijkheden. Ondertussen is onze eetkamer geleverd en wij zijn zeer tevreden over de uitstraling, kwaliteit en afwerking van de meubelen. We hebben nog meubelen nodig voor onze inkom en gastenkamer en gaan hiervoor zeker nog eens langs bij Alcantara...
Read more