Terraviva — Local services in Alicante

Hace 3 meses compré dos periquitos. Los dejé encargados y fui a recogerlos 2 días después, para el cumpleaños de mi hijo. Al llegar a casa vi que uno de ellos tenía las cuatro garras de una pata hacia a delante y apoyaba sobre la pata, así que tenía una herida en la pata en la zona de apoyar. Fui a la tienda y me dijeron que me devolvian el dinero. No quise, vaya ejemplo para el niño!! Lo suyo hubiera sido que lo viera un veterinario, por cuenta de la tienda, ya que me lo dieron así. También le dije que se rascaba mucho y me dijo que era normal, le sugerí si podría tener piojos, y me dijo que no. Me lo llevé a casa, le vende las garras y le puse betadine en la herida (dos veces al día 10 dias) La herida se curó y la pata también. El periquito se siguió rascando. Hemos estado de mudanza y arreglos en casa, aún así he limpiado la jaula cada 5-6 días. Ahora se rascan los dos periquitos y he visto que tienen ácaros rojos, y que los ácaros rojos pueden afectar al ser humano y producir enfermedades. Sacamos a los periquitos y los hemos acostumbrado a que se suban a nuestra mano. Tanto mi hijo como yo tenemos picaduras y ronchas. No tengo ganas de volver a la tienda, pero tengo días libres la semana que viene. Creo que se merecen una reclamación oficial con...

Las dos veces que he llevado a mi perro, he pedido explícitamente que sólo le bañaran, y las dos veces le han cortado el flequillo (es un pastor catalán y NO se le ha de cortar el flequillo). Esta última vez además le han rasurado la tripa (supongo que no tuvieron tiempo de cepillársela y era más fácil pasarle la cuchilla) y el pobre animal no para de rascarse desde hace dos días. P.D: una amiga me ha contado recientemente que le entrevistaron para trabajar en TERRAVIVA y le ofrecieron un sueldo de algo más de 700€ por un contrato de 40 horas a jornada partida. Eso paga esta gente a sus empleados, normal que trabajen así... **En respuesta a la respuesta por parte de los propietarios: se entiende que un perro de pelo largo tenga algún nudo, para eso están los cepillos. Repetí varias veces que por favor únicamente lo lavaran. Es totalmente falso que tuviera rastas en el flequillo. Mi perro sigue rascándose la tripa rasurada, tanto que tengo cita esta tarde con el veterinario. Por supuesto que NO volveré más a...

El trato con una de las chicas que estaban allí (según ella,sanitaria) nefasto. Con el justificante médico en mano porque no puedo usar mascarilla y aún así he sido discriminada y no me han dejado acceder a la tienda porque según ella,toco las cosas y contagio virus. Lo curioso es que llevo yendo allí bastante tiempo y nunca me han puesto ninguna pega,siempre me han dejado pasar. No he hecho hoja de reclamaciones porque pienso en la multa a la que se pueden enfrentar y no quiero jugar con el pan de nadie. Es en el único comercio que se me ha discriminado por ello. Una clienta menos. Al final pediré por internet,cosa que no me gusta porque creo que es importante ayudar al pequeño comercio pero ésto ya se...