Muebles la Factoria Alicante — Local services in Alicante

Nefasto desde el principio, me engañaron el primer dia obligandome a decidirme ya y asi tendria antes de agosto los sillones que queria, pero no fue hasta septiembre que me sirvieron y con la sorpresa que el tapizado no fue el elegido , pero fue mi palabra contra la del vendedor, por lo que me trague la tela que es horrible y jamas yo elegi, cuando los trajeron , se dejaron un sillon electrico sin debloquearlo , debieron de regresar y el mecanico que vino me dijo que menos mal que no lo habia conectado , pues el enchufe yo habia visto que no tenia ni un metro de cable y como ya tengo otros sillones de ese tipo ya que tengo una discapacidad , vi que algo no era normal, lo habian dejado mal y hablo de que tenia problemas , pero no especifico. Yo uso poco estos muebles pues no vivo siempre en esta casa , hace unos 20 dias al activar el motor para levantarme, casi me fui de cabeza contra el suelo, el sillon doblo el respaldo pero no subio el asiento, vinieron montadores y vieron un fallo en el sistema de funcionamiento esto fue el dia 6 de este mes ,hoy toda la mañana estoy llamando por telefono contesta una alocucion y tras repetir por un tiempo que te van a atender cortan, asi que no tengo ni idea si lo arreglaran o que haran y cuando. Pense en su dia cuando me senti tan engañada y tratada de mentirosa porque aseguraba el vendedor F Javier Sanchez que esa era la tela elegida y puedo juran que eso no es cierto , escribir una reseña, pero desisti total ya no habia solucion, pero hoy me decidi es intolerable que no atiendan el tfno , que no me llamen y me comenten si solucionaran el problema ,hoy creo que es una tienda que pasa de sus clientes totalmente , por eso me decido a contar lo sucedido , lo que no se es si lo publicaran y les aseguro no exagero con lo que referi, ahora saquen sus propias...

Mi pareja y yo compramos una casa y fuimos a mirar sofás primero, nos atendió Javier, nos atendió súper bien pese a que quedaban 5 minutos para cerrar. Mes y medio después, cuando nos decidimos y fuimos a comprar el sofá, nos mantuvo el precio, nos aconsejó y nos trató de maravilla. No solo eso que cuando nos dieron las llaves nos dimos cuenta de que igual nos habíamos pasado un poco con el tamaño (por no haber medido antes, error nuestro) y él intentó arreglarlo y solucionarlo. Pese a que no se pudo (porque hizo lo posible para que llegase cuanto antes y no esperásemos un mes más debido a que agosto estaba en medio), hizo seguimiento del sofá y cuando nos llegó nos llamó para ver si estaba todo bien, si nos había gustado el color y si de tamaño estaba bien. Más profesionales así por favor. Tenéis un trabajador de 10. Al final el producto es bueno, pero lo que hace que realmente estés contento con la compra es que el proceso haya sido bueno y lo fue gracias a él. Y el sofá un lujo, en cuanto a materiales como a...

Horrible. Fatal. Mosqueada y muyyyy descontenta. Unos muebles de salón de más de 3 mil euros y cada uno de un color, lleno de arañazos y defectos y cada tirador taladrado en un sitio con cm de diferencia. Cada vez q me traen uno es de un color diferente y muy mal acabado. Hoy me los han vuelto a traer y en vez de cambiar las puertas le han puesto masilla y se ven los agujeros. Llevo dos años liada para q me traigan bien los muebles y mientras con unos muebles de sustitución de papel q se desmontan. Una y no mas no los recomiendo y encima el trato personal nefasto. Ya me han cambiado de vendedor 3 veces u se van tirando pelotas entre ellos. La primera vez los pedí con marco plata y me los trajeron con marco blanco y se suponía q me iban a devolver dinero porq el plata es más caro, después de dos años sigo sin ver un euro y sigo...