La Mueblería de Mi Casa — Local services in Alicante

Buena atención, PERO... NO VOLVERÉ A COMPRAR en esta tienda. Hace 7 meses que compramos una cama nido para nuestra hija. El modelo que nos propusieron se adaptó a nuestras necesidades, tanto la atención por parte de la comercial, como las ideas, fueron muy positivas, pero lamentablemente, el problema vino después. Si lees esto, como consejo te diré que NO merece la pena y ni el esfuerzo económico, en invertir en muebles de esta tienda, ya que la calidad es mala. Malos acabado y mal ensamblaje entre las piezas. NO se ajusta el resultado final a lo que uno paga por ello. Tuvimos problemas en el montaje cuando lo trajeron a casa. Montadores algo "bruscos", muchos golpes, piezas que se caían al suelo y "consejos" muy sorprendentes por parte de ellos, tales como: Había restos de pegamento en las juntas de los muebles, y me dijeron que tenía que ser yo el que lo limpiase con alcohol, después de pagar 1300€ por una cama nido. Al abrir la cama niño, sonaba a algo que rozaba, algo que suena a roce se traduce en arañazo garantizado, pues bien, otro consejo fue que fuera yo a un bazar chino a comprar unas tiras de "pelitos", que las pegase y así dejaría de sonar, vamos que tenía que ser yo el que finalizara el montaje con una chapuza...1300€ de cama. Revisando el montaje era evidente que las piezas tenían mal acabado por parte de quien lo fabrica, no encajaban bien, arañazos... Tras dar mi queja a la persona que me atendió en la tienda, se puso manos a la obra y me dijo que me mandarían las piezas afectadas de nuevo, y así fue, al poco tiempo las piezas estaban aquí, pero con la idiosincrasia de que habían mandado las que no eran. Volvieron a pedirlas a fabrica y un tiempo después, las mandaron, las montaron y nuevamente quedaron mal, porque eran bastantes las que afectaban al montaje, no solo las que pidieron. 7 meses después, y habiéndome dicho que volverían a reclamar, ahí sigue la cama con su mal acabado. Quizás pueda parecer algo exagerado, pero cuando una persona paga una gran cantidad de dinero, que menos que quede contenta, y este no ha sido el caso. A dia de hoy, en grandes almacenes, IKEA por ejemplo, te puedes ahorrar mas de 1000€ comparado con esta tienda, y seguramente obtengas mejores resultados en tu compra. Mi consejo en referencia con esta tienes es QUE NO MERECE LA PENA NI EL ESFUERZO ECONÓMICO. Hay mejores tiendas y con precios mucho mas asequibles que en este lugar. Por último, no quiero que se me mal interprete, me repito que el trato en la posventa fue de 10, buena atención y buenos consejos, lástima el resultado final. Ojalá le pongan remedio y puedan ofrecer muebles de calidad media-alta, a día de hoy son malos materiales con un precio...

En enero compre un sofá de 2 plazas, a primeros de abril se me mancho de sangre un asiento, enseguida quitamos la funda para quitar la mancha, le dimos con jabón de pastilla y restregamos tela con tela para eliminar la mancha, vamos como con cualquier prenda, y lo metimos a la lavadora, pues se a quedado un rodal descolorido blanquinoso, y además tiene por diferentes zonas de la funda rallas también descoloridas, cuándo mi marido fue a reclamar que no es normal que en la primera lavada ocurriera eso, le dijeron que esa funda la habíamos manipulado ...... ( pues claro que la hemos manipulado, como ya he dicho, sino como quitas una mancha? Pero solo con jabón ) insinúan que hemos usado algún producto que no debiera, y que le habíamos dado con un cepillo .... Incluso le dijo a mi marido que si hubiéramos comprado un sofá más caro no pasaría eso .... en que quedamos? Lo hemos manipulado, o es porque es barato? No señor, por muy barato que sea no se puede ir el color en un primer lavado, acepto que al no ser tan bueno se descolora antes, que se undan antes los asientos, etc, etc, pero que en un primer lavado se llene de bolas y se descolora??? Venga va. Muy prepotente el señor de la tienda, y sintiéndonos bastante ofendidos por sus insinuaciones y sabiendo que no tienen razón hemos puesto una hoja de reclamaciones que esta misma semana bajare a consumidores. Una vergüenza como cuidan a sus clientes Por cierto me ha dicho que no tenía reclamaciones a penas, desde el 2014 según el, que todos sus clientes están contentos, yo le aconsejaría que leyera las reseñas, yo he leído unas cuantas que no parecen...

La vendedora genial, los muebles muy bonitos y los transportistas te ayudan, majisimos. Ahora, no vuelvo a ir en la vida.los mismos muebles están en otras tiendas y más baratos y mejor trato. Si tienes la mala suerte de que traigan algo mal ( que eso es el 90% de las veces) olvídate. El servicio post venta es nefasto. Todas las reseñas negativas que leo sin ciertas. Me faltaron cosas y se me quedó la habitación que me compré a medio montar. Tras meses de espera empecé a interesarme por mi pedido, que por supuesto te obligan a abonarlo por completo antes de traerte nada a tu casa. Cada llamada una excusa: la chica está librando, ahora no puedo atenderte, manda un mail, mi jefe está de vacaciones y yo no sé nada.... Se llegaron a apuntar mi pedido unas dos o tres veces. Me dijeron te llamo en unos días. Y no llamaban. Tras 5 meses llamando, al final me presenté en la tienda. Y para mí sorpresa, me dijeron que NO sabían nada de mí ni de mi pedido. Que igual tendrían que medir otra vez todo. Que me llamaría en dos días para venir a casa. Y la semana volví a llamar porque por supuesto no me llamó, y, oh sorpresa de nuevo, la vendedora me dice que no iba a medir, que era imposible, que estaba sola y no podía irse. Mentira tras mentira.... Al final conseguí que me trajeran los muebles que me faltaban tras 10 llamadas de teléfono y 6 meses de espera. ...