DELICATESSEN ARGENTINA | Santaló — Local services in Barcelona

Hands down the best Butchershop in Barcelona! Have tried all different ones here and always keep coming back to this one. Their selection is amazing and cuts are perfect, in addition to super friendly service and efficient delivery system via their own website. Not to mention, they offer a great selection of Argentinian products - try some nice...

Lamento tener que dejar una reseña negativa, pero quiero compartir mi experiencia. Hace un tiempo, compré en cantidad para mi cumpleaños y me llevé una gran decepción. No quisieron aceptar los €10 que tenía acumulados en mi tarjeta Delicatessen, ni siquiera accedieron a agregar un pequeño corte adicional porque ya lo tenían empaquetado. Me sorprendió, especialmente sabiendo que son argentinos, donde este tipo de gestos son bastante comunes.

Además, no me permitieron pagar una parte en efectivo y otra con tarjeta de crédito, algo que otras tiendas suelen aceptar sin problema. Según me dijeron, el sistema no lo permitía.

Es una pena que una carnicería de barrio, que en sus inicios parecía cercana y orientada al cliente, se haya convertido en una empresa con políticas tan rígidas y poco accesibles. Finalmente, decidí ir a otro delicatessen el de Sant Cugat, donde sí aceptaron el crédito acumulado de mi tarjeta sin inconvenientes para otro asado que hicimos...

Muy mala atención del personal. Habían dos chicas y un chico y un solo cliente y me tuvieron esperando sin nadie atenderme (las chicas haciendo cualquier otra cosa). Por si fuera poco, pregunté sobre un producto que NO tenían en esta tienda y me aseguraron muy soberbiamente que ninguna otra tienda lo tendría (un producto totalmente común) y me discutieron sobre otro producto que SIEMPRE compro diciendo que costaba mucho más. No se detuvieron ni un segundo a escucharme. Finalmente decidí averiguar por mi cuenta y fui a la tienda de Enric Granados, donde me atendieron excelente y con gusto y, por supuesto, tenían disponible el producto que me aseguraron en esta tienda que no lo encontraría en ninguna otra. Mi consejo: Hacer una auditoría de su personal ya que los chicos de Enric Granados son otro nivel a comparación de estos chicos que solo me hicieron...