Sacha Pastelería | Barcelona — Restaurant in Barcelona

Esta mañana hemos ido por primera vez para comprar un Roscón de Reyes. Hemos entrado los primeros y nos ha atendido una chica joven que no debe llevar mucho tiempo en la tienda porque no sabía los precios, que es lo primero que he preguntado. Se lo ha preguntado a la encargada de la tienda y ésta le ha dicho con malos modos "Pues que diga qué tamaño quiere: desde 45 euros". Le he dicho que quería un tamaño de unas seis personas y lo quería de nata. La chica joven le ha vuelto a preguntar a la encargada si había roscos de nata y ésta ha contestado literalmente "A ver, si quiere de nata se lo abrimos, se lo rellenamos y punto. Igual se piensa que salen del horno con la nata!". No he querido intervenir porque no quería darme por aludida pero justo después vuelve a decir elevando la voz y con expresión muy molesta: "Ah, y por supuesto la nata se la vamos a cobrar aparte" a lo que le he contestado que ya lo daba por sentado. La chica joven, que seguía sin decirme los precios, me ha dicho "Entonces cuál le pongo?" y le he dicho que por favor me dijera qué me iba a costar. Considero que no es pregunta para molestarse pero no ha sido así. La encargada ha vuelto a poner mala cara y ya me han dicho que a partir de 66 y la nata aparte. Entiendo que son campañas navideñas y son agotadoras para las personas que tratan con el público. No quiero pensar que este trato sea solamente porque esta señora haya dado por sentado que por nuestra ropa, bolso o zapatos no somos su cliente target pero es la sensación que se me ha quedado de Sacha. Seguramente habrá muchísimas personas que pidan el Roscón sin preguntar el precio pero no ha sido mi caso. Como norma, antes de comprar en un establecimiento por primera vez, pregunto los precios y no creo que sea nada para avergonzarse. Si en algún lugar hubieran estado a la vista, no lo habría hecho, pero en ningún sitio ponía lo que valían. A esta señora encargada le diría que no dé por sentado quién va a ser un buen cliente simplemente por su apariencia, por muchos años que lleve en el negocio. He estado tentada de llevar uno pero, de repente al ver el gesto y el trato de esta señora, los roscones ya no me parecían ni tan bonitos ni tan apetecibles y me daba rabia comprar uno solo para demostrarle que yo también los podía pagar. Sí he llevado otros productos que seguro que son de primera calidad. Pero la calidad que deberían revisar es la de la atención a todas las personas que entren...

Got a coffee and an apple danish and bill came to €10. Have to admit the danish was phenomenal, but this price is two to three times what you pay elsewhere. One sign of its expense, they do not post prices on any product, almost saying ‘if you need to ask the price you can’t afford it.’ I tried buying a chocolate bar (as a gift, so a nice one) and it cost €40 (normally might cost you €10, €15 max).

If you’ve just won the lottery or have inherited a small fortune, go every day. It’s fantastic quality. If you have a normal job, go once, enjoy every bite and then try the place down the street so you can afford your rent at the end...

Fa unes setmanes vaig anar a comprar bunyols per portar a casa d'uns amics i els bunyols van ser dolents i durs (semblaven de dies abans) Preu absolutament desorbitat. Vaig revisar el compte diverses vegades perquè pensava que s'havien equivocat! Les dependentes molt desagradables, prepotents i atenen amb mala bava! Ja m'he trobat altres vegades amb la mateixa situació i la qualitat ha baixat moltíssim! És absolutament molt millor la qualitat i professionalitat de la Pastisseria Faixat o Foix de Sarrià o al Turris. Que sempre atenen a tothom amb molta educació i amb simpatia i amb un somriure NO TORNARÉ mai més a comprar a Sacha.

Escric una altra vegada en conseqüència a la resposta del propietari de Sacha. ¿Vostè no sap escriure i respondre en català o encara no n'ha après amb els anys que fa que vostè té la botiga i viu a Catalunya? Amb la seva resposta queda ben demostrat la seva prepotència i que no accepta de cap manera les 24 ressenyes negatives que d'altres persones han publicat de la seva botiga. Seria absolutament recomanable que vostè fes una reflexió d'autocrítica envers les ressenyes negatives i que és ben evident que han de millorar i progressar adequadament Ja m'adono que per vostè les comparacions són odioses i no li agraden gens!, però són absolutament certes! Li recomano que amb els diners que guanyen amb Sacha facin un curs accelerat d'educació i bones maneres de tot el personal de la botiga i així saber tractar amb molta educació, respecte a tothom. Evidentment soc absolutament lliure d'opinar, escollir i decidir a quina pastisseria vull anar a comprar, NO ES PREOCUPI PAS!, que de cap manera NO aniré a comprar a Sacha perquè NO m'agrada gens que vostè mateix i les dependentes em tractin amb menyspreu, prepotència i mala...