Herbolario Navarro - Barcelona Carrer de València 186 — Local services in Barcelona

Mucha variedad en muy poco espacio. Resulta una experiencia caotica y estresante.

Poca, si alguna, amabilidad. Profesionalidad cero. Me perdieron la compra que deje pagada para recoger más tarde. Después de 35m buscándola, tuve que volver a hacerla, quedándome sin algunos de los productos porque ya no tenian. 5 semanas después sigo esperando a "que me avisen cuando la encuentren".

¡Ojo con la fecha de caducidad! Muchos productos frescos ya están caducados, los que no, poco les falta, y los que tienen una fecha aceptable están estropeados. Ejemplo, la leche fresca de cabra de su propia marca.

No era un sitio agradable, pero después que Obbio cerró..., a falta e pan buenas son tortas. Pero encontré Linverd, aún cuando no tiene la misma variedad ni por asomo, la experiencia, profesionalidad, atención y amabilidad les pone el listón muy alto. Para lo demás, VIVA LA COMPRA ONLINE!

Este mismo producto de la misma marca, lo acabo de comprar en Veritas por 8.99€. En Herbolario...

Ayer, al revisar una hamburguesa comprada el 09/01, me percaté de que había caducado el 08/01. Entendiendo que podría tratarse de un error, acudí a la tienda con la intención de solicitar un cambio de manera cordial. Sin embargo, la persona que me atendió me informó de forma poco amable que, al tratarse de un producto fresco, la política de la tienda no permite cambios si han pasado más de 24 horas desde la compra.

Al expresar mi preocupación por la venta de un producto caducado, y mencionar la posible infracción a la normativa de consumo, su respuesta fue que esto no aplicaba, aunque finalmente accedió a realizar el cambio como un “favor”. Lamento cuestionar tanto la validez de esa política como el trato recibido, ya que siempre he confiado en esta tienda por su calidad y servicio.

Espero que este comentario se considere como una oportunidad para revisar los procedimientos y asegurar una experiencia positiva para los...

At 1st I was so excited to find this place but then I realized their prices are really high and they don't have many of the things I am looking for. The only thing that I have found there that I was not able to find was real, apple cider vinegar. Other than that, it is overpriced...