Famaliving Bilbao — Local services in Bilbao

Espectacular tienda para comprar sofá. Como empezar. Desde el primer segundo que entré por la tienda Jon me recibió muy profesionalmente pero a la vez muy cercano, parecía que le conocía de más tiempo, trato por su parte durante todo el proceso en mi compra de 10, me aconsejó mejor imposible, acertó en todo, estoy súper contenta con la elección que junto con el hicimos,me encanta el sofá que he comprado, es súper bonito, muyyy cómodo, con una calidad en todo…en acabados, en tejido, en TODO. Por otro lado la entrega del pedido fue antes de lo previsto, cosa que agradecí enormemente porque estaba sin sofá, los transportistas, montadores que me trajeron el sofá eran personas cualificadas y que se les notaba la experiencia, de trato muy agradables y muy profesionales. La verdad que si tienes que comprar un sofá, no dudes en pasar por su tienda, os lo recomiendo 200 por 100. Yo sin duda, si tengo que comprar otro sofá en alguna otra ocasión o para algún...

No sólo tienen una infinita variedad de modelos para elegir, con una calidad excelente y diseños bonitos, si no que el servicio es impecable. De hecho, quiero felicitar públicamente a los dos transportistas-montadores que me trajeron un sofá a la casa de verano de Laredo, que no cabía ni en el ascensor ni por las escaleras, al ser casa antigua, y un 4º piso. Gracias a su conocimiento del producto, su experiencia y su empeño, desmontaron las partes necesarias para poder subirlo a mano y lo volvieron a montar todo perfecto una vez en casa. Les estoy muy agradecida por su profesionalidad, amabilidad y buena disposición y voluntad. Sin eso, no hubiera sido posible subir el sofá. Ah! Y por cierto, feliz y contenta con el sofá, cómodo a más no poder. Marca y servicio 100%...

Trato al cliente lamentable. Fui a título particular, a comprar una mesa en el black friday. Me ofrecieron un descuento del 15%, acepté encantado y les dije que me la llevaba en el momento. Me dijeron que no me la podía llevar, y que si me la llevaba ya no me hacían el descuento.... no entiendo nada... Un chico con muchos humos y que me trató fatal dijo que si me interesaba que esperase a febrero como pronto... Prácticamente me echaron.... Una falta de tacto y de todo, sin conocerme de nada y sin saber que hay detrás de quien te entra en la tienda que te confunde. Muy decepcionante. Mi consejo: No vayas, que tiendas de muebles hay a montones y esta es una mas y de calidad muy dudosa. Lástima que no se puedan poner...